تعد مرسيدس العلامة الأشهر في عالم السيارات الفخمة، حيث أن العلامة الألمانية العريقة استطاعت على مدار أكثر من قرن من الزمان، أن تقدم نفسها باعتبارها العلامة الام لصناعة السيارات الفخمة، فقدمت لنا الشركة العديد من السيارات مثل اس كلاس وجي كلاس و سي ال ايه وسيارات مايباخ الفارهة وغيرها، ونستعرض من خلال المقالة أهم المعلومات حول صيانة مرسيديس في السعودية.
وكالة مرسيدس السعودية
تُعرف شركة الجفالي للسيارات بأنها أكبر موزع مرسيدس -بنز في الشرق الأوسط، إذ تمتلك صالات عرض في جدة والرياض والدمام وعسير مزودة بورش ومراكز متطورة، وأصبح من الممكن أن يتوفر لدى شركة الجفالي قطع غيار وفنيّون خبراء في الصيانة ليس في المدن الرئيسية وحسب بل في أبعد المواقع أيضًا مما يضمن الإصلاح الفوري لسيارات مرسيدس بنز.
وظلت شركة الجفالي للسيارات (JACO) الوكيل الوحيد لشركة مرسيدس -بنز في المملكة العربية السعودية لأكثر من نصف قرن. وطوال تلك السنوات، وكان الهدف التجاري لشركة الجفالي مرسيدس هو تقديم منتجات حصرية من الطراز الأول إلى قاعدة عريضة من العملاء في السعودية.
صيانة مرسيديس
تقدم وكالة مرسيدس السعودية مجموعة من الخدمات المتكاملة لعملاء مرسيدس السعودية والتي تتضمن خدمات ما قبل البيع المتمثلة في المبيعات وتجارب القيادة وصولاً إلى خدمات ما بعد البيع المتمثلة في الحصول على خدمات صيانة مرسيديس متميزة سواء الصيانة العادية أو الطارئة أو الصيانة الدورية مع توفير قطع غيار مرسيدس الأصلية.
هذا بالإضافة إلى توفير خدمة 24 ساعة للصيانة المتنقلة، في حالة حدوث عطل فني أو ظهور مشكلة على الطريق، توفر مرسيدس-بنز خدمة ساعة 24 للصيانة الطارئة على مدار الساعة، يمكنكم الاتصال بالخط الساخن للخدمة لطلب مساعدة عاجلة ومهنية، وفي الغالب يمكن إصلاح الأعطال في مكان حدوثها، ولكن إذا لم تتمكن من ذلك فيتم توصيل سيارتك إلى أقرب مركز صيانة مرسيدس-بنز ومساعدتك في إيجاد سيارة بديلة تتنقل بها.
فروع صيانة مرسيديس
كما ذكرنا سابقاً فإن شركة الجفالي للسيارات (JACO) هي الوكيل الوحيد والحصري لعلامة مرسيدس الألمانية في المملكة العربية السعودية لأكثر من نصف قرن حالياً، وتقدم الشركة مجموعة متكاملة من الخدمات المتميزة لعملاء مرسيدس السعودية من خلال شبكة الفروع الضخمة والمنتشرة في كافة أنحاء المملكة، وإليك أبرز الفروع:
-
مركز جدة- طريق المدينة
العنوان: طريق المدينة، كيلو 7، ص.ب: 297، دائرة العزيزية، جدة 21411
-
مركز جدة- حي البوادي
العنوان: طريق عبد الرحمن غنام، حي البوادي، جدة
-
مركز الرياض- طريق خريص الفرعي
العنوان: طريق خريص الفرعي، ص.ب: 84380، الرياض 11671، حي النسيم
-
مركز الرياض - طريق العروبة الفرعي
العنوان: طريق العروبة الفرعي، ص.ب: 84380، الرياض 11671
-
مركز الدمام
العنوان: شارع الحسن البصري، ص.ب:،5968 الدمام 31432
-
مركز المدينة المنورة
العنوان: طريق المطار، ص.ب: 297، منطقة التلعة، عهود
-
مركز أبها
العنوان: شارع الملك فهد، صندوق البريد 15192، أبها، مدينة سلطان 61911
هذا ويجدر الإشارة إلى أن أوقات العمل في مراكز صيانة مرسيدس تبدأ من السبت إلى الخميس، من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الخامسة ونصف مساءً، كما توفر مرسيدس لعملائها رقم موحد لخدمة مساعدة على الطريق طوال الـ 24 ساعة والرقم هو 8008973974
حجز موعد صيانة مرسيديس
هذا وتوفر مرسيدس السعودية خدمة الحجز الكترونياً للتسهيل على العملاء، كل ما عليك فعله هو الدخول عبر هذا الرابط ومن ثم تعبئة البيانات المختلفة والتي تتضمن بعض البيانات الشخصية مثل:
-
اللقب
-
الاسم
-
الشهرة
-
البريد الإلكتروني
-
الهاتف/ الهاتف المتحرك
-
الوضع المفضل للتواصل، سواء كان البريد الإلكتروني أو الهاتف.
ثم بعد ذلك تقوم بتعبئة بعض البيانات حول المركبة والتي تتضمن:
-
نوع/ طراز المركبة
-
عام الطراز
-
الكيلو مترات الحالية التي قطعتها سيارتك
-
رقم التسجيل (لوحة رقم السيارة)
ثم بعد ذلك قم باختيار أقرب مركز صيانة مرسيديس لك واختيار الموعد المناسب لك واضغط على ارسال، وسيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالتواصل معك عبر الطريقة التي اخترتها مسبقاً لتأكيد الحجز.
سعر صيانة مرسيديس
أما فيما يتعلق بالأسعار، فهي متفاوتة بناء على الصيانة المستخدمة ونوع السيارة، فعلى سبيل المثال تكلف الصيانة السنوية لمرسيدس C Class ما يقرب من 7,000 ريال سنوياً وهو ما يتغير نسبياً على حسب نوع القطع المستبدلة في الصيانة، هذا ويذكر أن جميع قطع الغيار تتوفر مع ضمان كامل لمدة عام ضد عيوب الصناعة.
اقرأ أيضاً: كل ما تريد ان تعرفه عن مرسيدس مايباخ S680
