نجم واحدة من أشهر الشركات في السعودية وهي شركة مساهمة مقفلة غير مدرجة تم تأسيسها عام 1428 هجريًا، بتعاون مشترك بين البنك المركزي السعودي (ساما) والإدارة العامة للمرور، وكانت البداية من خلال أعمال معاينة وتقدير خسائر وتسوية مطالبات تأمينية، وفي عام 2009 تم إضافة معاينة الحوادث المرورية البسيطة للسيارات المؤمّن عليها في المملكة العربية السعودية إلى مهام الشركة، ومن خـلال التقرير التالي سوف نتعرف على أهم المعلومات حول تطبيق نجم الشهير وخدماته.
تطبيق نجم
يقدم تطبيق نجم منظومة متكاملة من الحلول والخدمات لجميع المواطنين والمقيمين والزائرين، ويغطي 40 مدينة حول المملكة العربية السعودية، ويضم طاقم عمل سعودي من ذوي الخبرة يقومون بمتابعة الحوادث المرورية، وما يتبعها من تقدير خسائر وأضرار وتسوية مطالبات وخدمات تأمينية.
مميزات تطبيق نجم
.jpg)
يوجد العديد من المميزات لتطبيق نجم ومنها سرعة الإبلاغ عن الحوادث المرورية في وقت ممتاز للغاية، تصوير الحادث وتفاصيله بالكامل، متابعة الحادث وحالته مع شركة التأمين، إمكانية معرفة وصول المحقق المندوب عن شركة التأمين، عن طريق متابعة مكانه بالخريطة، تتبع مسار الحادث بعد الإبلاغ عنه، الاستعلام عبر التطبيق عن حالة وثائق التأمين، إمكانية تحديد موقع واماكن فروع شركة نجم للتأمين بالخريطة، مع معلومات كاملة عن كيفية الإتصال.
تقديم بلاغ عبر تطبيق نجم
لتتمكن من تقديم بلاغ عن الحادث المروري من خلال تطبيق نجم، يجب أن يكون لدى أحد طرفي الحادث وثيقة تأمين سارية المفعول، ومن ثم ابدأ الخطوات التالية:
- قم بتصوير عدة صور واضحة وشاملة لمكان الحادث عبر تطبيق نجم فور وقوعه، وأيضًا من أوجه مختلفة لإظهار تفاصيل الحادث بالكامل مع مراعاة عدم تحريك السيارات من مكانها.
- يمكنك بعد ذلك تحريك سيارة الحادث وإيقافها على جانب الطريق تخفيف الزحام والتكدس المروري الناتج من أثر الحادث.
- قم بإدخال اسمه ورقم لوحة السيارة وإرسال البلاغ عبر تطبيق نجم.
- بعد إرسال البلاغ، سيقوم التطبيق بتحديد موقع المستخدم المبلغ عن الحادث، وأيضًا تحديد أقرب موقع محقق تابع لتطبيق نجم وشركة التأمين، ستتمكن من متابعة وصول المحقق في اسرع وقت من خلال الخريطة التي يظهرها التطبيق.
- بعد وصول المحقق ومتابعة حالة الحادث سيتم إرسال تقرير تلقائيًا إلى موقع شركة التأمين.
- بعد انتهاء المحقق من التحقيق وإرسال تقرير إلى الشركة عن الحادث، سيقوم تطبيق نجم بإعطاء المبلغ اشعار عن الحادث وبه جميع المعلومات عن الحادث.
- قم بمتابعة تقرير الحادث وما هي سير المعاملة الرسمية للأوراق التي تتم من قبل شركة التأمين، وتجدر الإشارة أن تطبيق نجم يُتيح للمستخدم فرصة تقييم المحقق الذي وصل من طرف شركة نجم لخدمات التأمين.
حوادث لا تباشرها شركة نجم
بعد أن تحدثنا عن طريقة الابلاغ عن الحوادث المرورية من خلال تطبيق نجم، إليك مجموعة من الحوادث التي لا تتم مباشرة شركة نجم لها، وإليك أنواع الحوادث التي لا تُباشرها الشركة:
- الحوادث التي تقع خارج نطاق التغطية الجغرافية للشركة.
- لا يتم مباشرة الحوادث التي ينتج عنها حالات وفاة، أو إصابات أو حريق.
- الحوادث التي تكون ناتجة عن كوارث طبيعية، أو حادثة جنائية.
- إذا كانت الحادثة غير متضمنة طرف حامل لوثيقة تأمين سارية المفعول من إحدى شركات التأمين الموجودة بالمملكة العربية السعودية، والتي تم اعتمادها من قبل مؤسسة النقد العربي السعودي.
طريقة الاستعلام عن حادث عبر نجم
بعد أن تعرفنا على خطوات تقديم بلاغ عن حادث مروري في المملكة العربية السعودية عبر تطبيق نجم والحوادث التي لا تُباشرها الشركة، فتوفر نجم أيضًا خدمات الاستعلام عن حادث مروري برقم الحادث.. باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى رابط الاستفسار عن حادث في شركة نجم.
- اختر بند “الاستعلام بواسطة رقم الحادث”.
- أدخل رقم الحادث المعني.
- أدخل رقم الهاتف الجوال.
- أدخل الرمز المرئي الظاهر أمامك.
- انقر على “إرسال”.
اقرأ أيضًا: جائزة اليابان الكبرى: ماكس فيرشتابين بطل العالم للمرة الثانية في سباق مثير للجدل
