رقم نجم للاستعلام عن التامين والابلاغ عن الحوادث

توفرشركة نجم في المملكة العربية السعودية رقمًا للتواصل مع الشركة في حال وقوع حادث -لاقدر الله- حيث تقوم الشركة بمباشرة الحادث وتقديره وفقًا لعددٍ من المعايير والشروط التي وضعتها الشركة، ومن خـلال التقرير التالي سنعرّقكم برقم نجم والخطوات التي تتبعها الشركة في عملية تقدير الحوادث بالمملكة.

رقم شركة نجم

أعلنت شركة نجم للحوادث بالرياض عن إمكانية التواصل معها في حال الرغبة عن التبليغ عن حادث مروري من خلال تطبيق الوتساب وهو "920000560"، أو التواصل عبر رقم نجم الموحد لمركز خدمة العملاء وهو 199033 للإبلاغ عن حادث أو الاستعلام عن التأمين بالشركة.:

تقدير نجم كيف يتم

بعد التعرف على رقم نجم يمكننا أن نتعرف على خطوات التقدير حيث تقوم شركة نجـم بمباشرة موقع الحادث بعد ابـلاغ الشركة عن وقوع حادث من خلال الاتصال على رقم نجم، ويتم تقدير الحادث من خلال برنامج تقدير وهو البرنامج الإلكتروني الوحيد المعتمد لتقييم أضرار الحوادث المرورية وفقاً للمعايير والمقاييس العالمية، ويتم تقدير الحادث وفقًل لهذه الخطوات:

1. التوجه إلى مركز تقدير، وقبل التوجه إلى المركز يجب جمع المستندات المطلوبة وحجز موعد لتقدير أضرار السيارة من خلال الموقع الإلكتروني.
2. بعد تقديم المستندات يقوم مختصون في المركز بفحص السيارة وتقدير الأضرار بناءً على المعايير المتبعة في "تقدير" لضمان حصول المتضرر على تقييم صحيح للأضرار التي لحقت بسيارته.
3. إرسال التقرير إلكترونياً الي شركة التأمين
4. تقوم "تقدير" بعد ذلك بإشعار شركة التأمين المؤمنة له بتفاصيل الأضرار التي لحقت بسيارته؛ لكي تباشر باتخاذ الاجراءات اللازمة لتسوية المطالبة مع المؤمن له.

والجدير بالذكر أن قيمة الأضرار يتم تحديدها على أساس متوسط تكلفة الإصلاح في مراكز الخدمة الخارجية (الورش) فقط، وذلك بصرف النظر عن نوع السيارة أو طراز وسنة الصنع، ويختلف تقييم أضرار السيارة تبعاً لنوع قطع الغيار اللازمة لتصليح المركبة، وهناك عدة أنواع من قطع الغيار اللازمة لتصليح أضرار السيارة، وفيما يلي نذكر لكم أنواع هذه القطع بالتفصيل:

- إذا كانت قطع الغيار أصلية ولم تخضع في السابق للتصليح أو إعادة الطلاء أو الضرر في موقع آخر، تحتسب أجور اليد العاملة فقط إذا كان الضرر بسيطاً وبالإمكان إصلاحه، بينما يتم استبدالها بقطعة درجة أولى إذا كانت متضررة بشكل كبير وكان الإصلاح من الممكن أن يؤثر على جودتها.

- إذا كانت قطع الغيار خاضعة في السابق لعمليات إصلاح أو إعادة الطلاء أو لضرر لا يتعلق بالحادث أو كانت مستبدلة بقطع من الدرجة ثانية، تحتسب أجور اليد العاملة فقط إذا كان الضرر بسيطاً وبالإمكان إصلاحه، بينما يتم استبدالها بقطعة من الدرجة الثانية أو تشليح وفقاً لحالتها السابقة وبحسب نوع المركبة في حال كان الضرر كبيراً وكان من الممكن أن يؤثر إصلاحها على جودة القطعة.

- إذا كانت قطع الغيار غير موجودة أثناء عملية التقييم، يتم استبدالها بقطعة من الدرجة الثانية أو تشليح بحسب حالة المركبة ونوعها، أما إذا كانت الأضرار اللاحقة بها كبيرة وإصلاحها يمكن أن يؤثر على جودة القطعة يتم استبدالها بقطعة من الدرجة الثانية أو تشليح بحسب حالتها السابقة ونوع المركبة.

- إذا كان الضرر اللاحق بالسيارة كبيراً أو تعرضت للتلف ومن المتعذر عودتها لحالتها السابقة حتى بعد الإصلاح، أو كانت كلفة إصلاحها تعادل 50% من قيمتها السوقية، أو في حال عدم توافر قطع الغيار سواء لدى الوكيل أو موردي قطع الغيار أو تشليح، أو كانت القطع نادرة وليس لديها وكيل أو تحفة، أو كان عمرها يتجاوز 10 سنوات وخضعت للإصلاح في السابق.

نجم استعلام عن تأمين

يمكنك الاستعلام عن تأمينِ سيارة من خلال شركة للتأمين نجم وذلك بالدخـول على موقع "نجم" ومن ثم اتباع الخطوات التالية:

• ادخل إلى موقع نجم.
• اكتب في الخانة المخصصة لرقم الهوية، رقم الهوية لصاحب السيارة.
• اكتب الرقم التسلسلي الخاص بالسيارة، أو البطاقة الجمركية.
• أدخل الأرقام التي تظهر أمامك للتأكيد.
• اضغط على “إرسال” لتظهر لك البيانات الخاصة بتأمين السيارة بشكل كامل.

اقرأ أيضًا: قد تكون كابوسًا: 5 إشارات تعطيك إياها سيارتك لا يجب تجاهلها