عند الحديث عن علامات السيارات، فإننا بالطبع سنذكر العلامة اليابانية تويوتا، حيث استطاعت الشركة أن تثبت أقدامها في الأسواق العالمية باعتبارها أكثر شركات السيارات مبيعاً في العالم، حيث تقدم الشركة العديد من السيارات ذات الاعتمادية العالية وهو ما جعلها محط ثقة ملايين العملاء حول العالم، ونستعرض سوياً من خلال المقالة أهم المعلومات حول موقع تويوتا و خدماته لعملائه في السعودية.
تويوتا
تأسست شركة تويوتا على يد كيشيرو تويودا وشهدت نموًا متواصلًا لتتحول من شركة عائلية صغيرة إلى واحدة من أكبر وأهم الشركات في العالم. وقد تم إنتاج السيارة الأولى "تويوتا AA" في عام 1936، ومنذ ذلك الحين قدمت الشركة اليابانية مجموعة كبيرة من السيارات المبتكرة ذات الجودة العالية في جميع أنحاء العالم.
يعود تاريخ أقدم ابتكارات تويوتا إلى عشرينيات القرن الماضي عندما اخترع ساكيشي أول محرك آلي لحياكة النسيج. بعد ذلك تم تغيير اسم الشركة من "تويودا" إلى "تويوتا" بعد إجراء مسابقة عامة، لأن كتابتها تتطلب ثمانية حركات باللغة اليابانية وهو رقم الحظ لديهم.
تم تأسيس شركة تويوتا للسيارات رسميًا في شهر أغسطس 1937، وهي تعد الآن الشركة الثانية عشرة الأكبر في العالم على أساس الإيرادات، وتوظف أكثر من 330 ألف شخص على مستوى العالم. وفي عام 2012، أنتجت تويوتا 200 مليون سيارة، وفي العام نفسه، أصبحت أول شركة مصنعة تنتج أكثر من 10 مليون سيارة في العام الواحد.
وتقدم الشركة خدماتها لعملائها في المملكة من خلال شركة عبداللطيف جميل والتي تمتلك فروع في كافة أنحاء المملكة، وتقدم الشركة خدمات ما قبل البيع مثل تجربة السيارات، وكذلك خدمات ما بعد البيع مثل توفير الصيانة اللازمة وقطع الغيار الأصلية مع توفير زيوت تويوتا كوكيل حصري لها، وأخيراً تقدم شركة عبداللطيف جميل للتمويل خدمات التمويل لجميع سيارات تويوتا.
عبداللطيف جميل
في عام 1955 م وتحديداً بعد إنشاء شركة عبداللطيف جميل بعشر سنوات، استطاعت الشركة الحصول على وكالة تويوتا، ومنذ ذلك اليوم تقدم الشركة خدمات البيع والصيانة لعملاء تويوتا، ونستعرض بداية خدمات ما قبل البيع، حيث تنتشر معارض تويوتا عبداللطيف جميل في أنحاء المملكة عن طريق أكثر من 30 معرض للسيارات، ويمكنك من خلالهم تقديم طلب قيادة تجريبية.
أما فيما يتعلق بخدمات ما بعد البيع، فإن وكالة تويوتا عبداللطيف جميل تسعى للحفاظ على ريادتها باعتبارها أكثر السيارات مبيعاً داخل المملكة، مما دفعها للانتشار والتوسع داخل مدن المملكة المختلفة لتقدم خدمات الصيانة وقطع الغيار في أكثر من 40 فرع منتشرين لخدمة كل مدن المملكة، حيث تقدم صيانة عبداللطيف جميل لعملائها العديد من الخدمات المتميزة سواء في الصيانة من خلال المراكز المنتشرة عبر أنحاء المملكة، أو من خلال توفير قطع الغيار الأصلية المختلفة عبر متجر عبداللطيف جميل الإلكتروني.
موقع تويوتا السعودية
وتسهيلاً على عملائها تقدم تويوتا مجموعة متكاملة من الخدمات عبر موقعها الإلكتروني ويحتوي الموقع على العديد من التبويبات المختلفة والتي تمكنك من الحصول على أي معلومات تريدها بسهولة تامة، ويمكنك زيارة موقع تويوتا عبر هذا الرابط.
خدمات تويوتا
كما ذكرنا سابقاً فإن موقع تويوتا يقدم مجموعة متكاملة من الخدمات والتي تتضمن:
-
مشاهدة كافة السيارات والتعرف على مواصفاتها وفئاتها واسعارها.
-
التعرف على العروض المختلفة
-
حجز موعد صيانة
-
طلب تجربة قيادة
-
التعرف على قطع الغيار المتوفرة وطلبها
حجز صيانة تويوتا
وأخيراً نستعرض كيفية اجراء حجز موعد لصيانة تويوتا والحصول على قطع الغيار الأصلية من الوكيل، كل ما عليك فعله هو الدخول على موقع تويوتا عبر هذا الرابط ومن ثم اختيار حجز موعد صيانة وملأ البيانات المطلوبة والتي تتضمن:
-
الإسم
-
اللقب
-
البريد الالكتروني
-
رقم الجوال
-
نوع السيارة
-
سنة التصنيع
-
مدينة الإقامة
-
تحديد أقرب فرع لك
-
ثم عليك اختيار نوع الخدمة المطلوبة سواء كانت صيانة دورية أو صيانات أخرى
وسيتم الرد عليك خلال مدة أقصاها 48 ساعة لتأكيد الحجز والتواصل حول المعلومات المطلوبة.
رقم وكالة تويوتا
هذا وبالإضافة إلى موقع تويوتا، يمكنك التواصل مع وكالة تويوتا من خلال الاتصال على رقم تويوتا المجاني في المملكة وهو: 8002444400، حيث سيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد على كافة الاستفسارات سواء المتعلقة بعملية ما قبل البيع أو المتعلقة بخدمات ما بعد البيع مثل الصيانة وقطع الغيار.
اقرأ أيضاً: مازدا CX-30 تنطلق رسمياً بحجم يقع بين CX-3 وCX-5