هل تعلم أنه يُمكنك الاستعلام عن حادث سيارة عن تعرّض سيارتك لا قدر الله لحادث، وسنتعرف فيما يلي على كافة التفاصيل الخاصة بالخطوات التي ستتخذها بعد الحادث كالتعويض وغيره من الأمور الهامة المتعلقة بذلك.
حادث سيارة تاجير منتهي بالتمليك
يتسائل الكثيرون عن ما يحدث عند الوقوع في حادث بسيارة تأجير منتهي بالتمليك، ففي البداية، لإصلاح السيارة عليك الاتصال بشركة التأمين وعمل معاينة للسيارة ويلزم الحصول على موافقة الشركة قبل إصلاح السيارة حسب وثيقة التأمين المتفق عليها.
أما في حالة اعتبار السيارة تالفة كلياً، فيتم اخبارك من قبل شركة التأمين في حالة تعرض سيارة ايجار منتهي بالتمليك للتلف الكلي ويتم تعويض المصرف أو مكتب التمويل بقيمة السيارة كونه المالك لها، ويتم بعد ذلك فسخ عقد الإيجار ويدفع المستأجر قيمة الفارق مع وضع التالي في الاعتبار:
في حالة إثبات تقرير المرور نسبة خطأ على العميل فيتحمل العميل الفرق بين مبلغ التعويض من شركة التأمين وقيمة السيارة قبل الحادث، أما في حالة إثبات المرور عدم وجود خطأ على العميل فان العميل يتحمل قيمة الفارق بين مبلغ التعويض وقيمة السيارة قبل الحادث ويتم تسوية قيمة الدفعة الأولية على حسب عقد الإيجار المتفق عليه مع المصرف الممول.
استعلام عن حادث سيارة
عندما تقع في حادث سيارة في أي مكان بالمملكة، فإن أول الأمور التي يجب عليك فعلها هي الاتصال بالمرور أو خدمة نجم، ومن ثم يتم تسجيل الحالة في سجل نجم، ويمكنك الإطلاع على سجل الحوادث الخاص بالسيارة أو متابعة الإجراءات من خلال الدخول إلى موقع نجم.
تقدير السيارة بعد الحادث
بعد وقوع الحادث وإبلاغ المرور وشركة التأمين بذلك، ينبغي عليك الآن أن تعمل على تقدير السيارة، وهاكم المستندات والأوراق المطلوبة للقيام بذلك:
- تقرير نجم أو تقرير المرور
- استمارة السيارة
- الرسوم المالية المترتبة على حسب التقرير
- دفع رسوم التقديرات وهي 150 ريال واذا حولت الى الشيخ تدفع عنده رسوم 100
- بعد الانتهاء من تقدير السيارة عند مراكز التقدير قد يطلبون منك التوجه الى شيخ المعارض لانهم اعتبروا ان السيارة مكلفة وتثمينها يعد مرتفع لذلك يوجهونك الى شيخ المعارض لإتمام عملية تقدير السيارة لانه اعلم بهذا الامر منهم، وبعد انتهائك من تجهيز هذه المستندات، عليك التوجه إما إلى مراكز المرور إذا كان خصمك غير مؤمن أو التوجه إلى شركة التأمين إذا كان خصمك مؤمن على سيارته.
تعويض عن حادث سيارة
إليك بعض الشروط الهامة التي يجب أن تؤخذ في الاعتبار عند إقدامك على الحصول على تعويض عن حادث سيارة، وهي كالتالي:
- يتم التعويض عن حوادث المركبات وفقاً للأحكام والشروط والاستثناءات الواردة في وثيقة التأمين وبعد استكمال المستندات المطلوبة، ولن يتم النظر في أي مطالبة غير مكتملة الشروط والمستندات.
- في حال الحاجة إلى مستندات إضافية يتم إبلاغ العميل أو الطرف الثالث عنها.
- تقدير المركبة يكون لدى أي من مراكز برنامج "تقدير" المتاحة حالياً في مدينة الرياض وسوف تتواجد في باقي المدن الرئيسية لاحقاً.
- يجب أن يكون تقرير حادث السير موقعاً ومختوماً من المرور و/أو من شركة نجم، وتكون كافة الحقول معبأة بالبيانات المطلوبة.
- صرف التعويض يكون في مدة أقصاها 15 يوماً من تاريخ اكتمال جميع المستندات المطلوبة، أو حسب شروط مؤسسة النقد العربي السعودي.
- أي تعديل أو شطب في البيانات يجعل تقرير الحادث لاغياً ما لم يكن مختوماً وموقعاً من الجهة المصدرة له.
- يجب تقديم أصل استمارة السيارة ووثيقة ملكيتها للمطابقة مع الصورة.
- تعبئة نموذج بلاغ عن حادث متضمناً شرحاً تفصيلياً من سائق المركبة لكيفية وقوع الحادث.
للعملاء خارج الرياض، يجب إحضار المركبة المتضررة لأقرب مكتب تعويضات أو تحديد موقعها للمعاينة والتصوير ( اذا أمكن ذلك). - استلام المطالبة لا يعد قبولاً لها، وسوف تدفع الشركة التعويض بعد التأكد من سلامة إجراءات الحادث ومطابقته لشروط وأحكام وثيقة التأمين.
- تقوم التعاونية بصرف قيمة التعويض عن طريق التحويل البنكي لحساب العميل.
- لتسهيل عملية الصرف يجب على العميل تزويد التعاونية برقم الآيبان الخاص به والمكون من 24 خانة.
- في حالة الإصابات والوفيات لا بد من تقديم أصل الصك الشرعي.
- في حالة طلب تحويل مبلغ التعويض على الحساب يجب إرفاق صورة من بطاقة الحساب الخاصة بالبنك موضحاً بها الرقم والتوقيع على المخالصة النهائية مسبقاً.
- في حال تعرض السيارة للسرقة يتم الاتصال بالشرطة على الرقم 999 وإرفاق صورة من تقرير الشرطة مع مستندات المطالبة.
- في حال تعرض السيارة للغرق (بسبب السيول) أو الحريق يتم الاتصال بالدفاع المدني على الرقم 998 وإرفاق تقرير الدفاع المدني.
اقرأ أيضًا: افضل 5 طرق ترفع بها اداء سيارتك
