مما لاشك فيه أن جميع ملاك السيارات قد واجهوا خطر التعرض إلى حادث سيارة، ولكن دائماً ما يدور سؤال لجميع ملاك السيارات وهو ما الذي يجب فعله بعد وقوع حادث سيارات، ونجيبك من خلال المقالة على هذا السؤال وأهم الإجراءات والخطوات لعام 2022.
حادث سيارات
عندما تقع في حادث سيارات في أي مكان بالمملكة، فإن أول الأمور التي يجب عليك فعلها هي الاتصال بالمرور أو خدمة نجم، ومن ثم يتم تسجيل الحالة في سجل نجم، ويمكنك الإطلاع على سجل الحوادث الخاص بالسيارة أو متابعة الإجراءات من خلال الدخول إلى موقع نجم.
تقدير السيارة بعد الحادث
بعد وقوع حادث سيارات وإبلاغ المرور وشركة التأمين بذلك، ينبغي عليك الآن أن تعمل على تقدير السيارة، وهاكم المستندات والأوراق المطلوبة للقيام بذلك:
-
تقرير نجم أو تقرير المرور
-
استمارة السيارة
-
الرسوم المالية المترتبة على حسب التقرير
-
دفع رسوم التقديرات وهي 150 ريال واذا حولت الى الشيخ تدفع عنده رسوم 100
بعد الانتهاء من تقدير السيارة عند مراكز التقدير قد يطلبون منك التوجه الى شيخ المعارض لانهم اعتبروا ان السيارة مكلفة وتثمينها يعد مرتفع لذلك يوجهونك الى شيخ المعارض لإتمام عملية تقدير السيارة لانه اعلم بهذا الامر منهم، وبعد انتهائك من تجهيز هذه المستندات، عليك التوجه إما إلى مراكز المرور إذا كان خصمك غير مؤمن أو التوجه إلى شركة التأمين إذا كان خصمك مؤمن على سيارته.
رقم نجم للحوادث
وتُقدّم شركة نجم للتأمين خدمات إحترافية ومبتكرة ستُشجعك على الاستعلام عن تأمين سيارة من نجم، وما توفره للأفراد الذين تعرضوا لحوادث مرورية في المملكة العربية السعودية، إذ أن مهامها تبدأ بالحضور إلى موقع الحادث والتعامل معه ومع كافة الإجراءات ذات الصلة بهذا الموقف، وتقدم للعميل الخدمات التي يحتاجها مدعومة بالخبرة لاستكمال جميع الإجراءات المطلوبة خطوة بخطوة.
أعلنت شركة نجم للحوادث بالرياض عن إمكانية التواصل معها في حال الرغبة عن التبليغ عن حادث مروري، من خلال رقم نجم حوادث أو الرقم الموحد لمركز خدمة العملاء بالشركة وهو: 920000560
تعويض عن حادث سيارة
وفي الختام، نستعرض لكم بعض الشروط الهامة التي يجب أخذها عين الاعتبار عند إقدامك على الحصول على تعويض عن حادث سيارات، وهي كالتالي:
-
يتم التعويض عن حوادث المركبات وفقاً للأحكام والشروط والاستثناءات الواردة في وثيقة التأمين وبعد استكمال المستندات المطلوبة، ولن يتم النظر في أي مطالبة غير مكتملة الشروط والمستندات.
-
في حال الحاجة إلى مستندات إضافية يتم إبلاغ العميل أو الطرف الثالث عنها.
-
تقدير المركبة يكون لدى أي من مراكز برنامج "تقدير" المتاحة حالياً في مدينة الرياض وسوف تتواجد في باقي المدن الرئيسية لاحقاً.
-
يجب أن يكون تقرير حادث السير موقعاً ومختوماً من المرور و/أو من شركة نجم، وتكون كافة الحقول معبأة بالبيانات المطلوبة.
-
صرف التعويض يكون في مدة أقصاها 15 يوماً من تاريخ اكتمال جميع المستندات المطلوبة، أو حسب شروط مؤسسة النقد العربي السعودي.
-
أي تعديل أو شطب في البيانات يجعل تقرير الحادث لاغياً ما لم يكن مختوماً وموقعاً من الجهة المصدرة له.
-
يجب تقديم أصل استمارة السيارة ووثيقة ملكيتها للمطابقة مع الصورة.
-
تعبئة نموذج بلاغ عن حادث متضمناً شرحاً تفصيلياً من سائق المركبة لكيفية وقوع الحادث.
-
للعملاء خارج الرياض، يجب إحضار المركبة المتضررة لأقرب مكتب تعويضات أو تحديد موقعها للمعاينة والتصوير ( اذا أمكن ذلك).
-
استلام المطالبة لا يعد قبولاً لها، وسوف تدفع الشركة التعويض بعد التأكد من سلامة إجراءات الحادث ومطابقته لشروط وأحكام وثيقة التأمين.
-
تقوم التعاونية بصرف قيمة التعويض عن طريق التحويل البنكي لحساب العميل.
-
لتسهيل عملية الصرف يجب على العميل تزويد التعاونية برقم الآيبان الخاص به والمكون من 24 خانة.
-
في حالة الإصابات والوفيات لا بد من تقديم أصل الصك الشرعي.
-
في حالة طلب تحويل مبلغ التعويض على الحساب يجب إرفاق صورة من بطاقة الحساب الخاصة بالبنك موضحاً بها الرقم والتوقيع على المخالصة النهائية مسبقاً
-
في حال تعرض السيارة للسرقة يتم الاتصال بالشرطة على الرقم 999 وإرفاق صورة من تقرير الشرطة مع مستندات المطالبة.
-
في حال تعرض السيارة للغرق (بسبب السيول) أو الحريق يتم الاتصال بالدفاع المدني على الرقم 998 وإرفاق تقرير الدفاع المدني.
اقرأ ايضا: ما لا تعرفه عن استون مارتن دي بي 5: سيارة مسلحة ونجمة أفلام السينما
