أطلقت شركة "المسعود للسيارات"، الوكيل الحصري لسيارات نيسان وإنفينيتي ورينو في أبوظبي والعين والمنطقة الغربية، مؤخراً برنامج "الثقة من المسعود". ويهدف البرنامج إلى تعزيز مستويات الرضا والثقة مع العملاء من خلال توفير إمكانية استبدال السيارة الجديدة في غضون 15 يوماً من تاريخ الشراء. تعمل المسعود للسيارات بجد على خدماتها فقد وقعت منذ فترة قصيرة اتفاقية شراكة مع كناري لتعزيز تجربة العملاء!
طريقة عمل برنامج "الثقة من المسعود"
بموجب وثيقة ضمان الرضا لمدة 15 يوماً، يتمكن العملاء الذين اشتروا سيارة جديدة من شركة المسعود للسيارات من استبدال سيارتهم بسيارة أخرى من اختيارهم، في حالة عدم رضاهم عن خيارهم الأوّل خلال هذه الفترة.
كما ويوفر برنامج "الثقة من المسعود" للعملاء خيار الحصول على ضمان يصل إلى سبع سنوات على سيارتهم المشتراة. ويعكس العرض الجديد نتائج استطلاع حديث أجرته الشركة مؤخراً، والذي يُظهر بأن حوالي 62% من عملائها يخططون للاحتفاظ بسياراتهم المشتراة حديثاً لمدة خمس سنوات أو أكثر. كما كشفت النتائج أيضاً عن أنّ 65% من العملاء يتجهون نحو تبني خيارات الضمان الممتد، والتي تعتبر شائعةً إلى حد كبير.
خدمات مهمة
يتضمن البرنامج مجموعة من المزايا الحصرية التي تقدمها المسعود للسيارات لعملائها، وتشمل خدمات المساعدة على الطريق وخيار التأمين لفقدان الوظيفة، الذي يوفر حلاً مبتكراً أطلقته الشركة بهدف تلبية الاحتياجات المستقبلية للعملاء، خاصة في مرحلة ما بعد جائحة كورونا.
بموجب هذه الحماية التأمينية، سيحصل العميل على تغطية تأمينية تشمل سداد ما يصل إلى أربعة أقساط شهرية من قرض السيارة في حال تم فصله من العمل.
إقرأ أيضاً: مركز المسعود للسيارات في المصفح يحصل على شهادة نيسان للخدمة السريعة
