حصدت شركة الطاير للسيارات، إحدى أبرز الوكالات الرائدة بتجارة السيارات في دولة الإمارات العربية المتحدة، أربع جوائز من شركة فورد الشرق الأوسط لعام 2022، منها "جائزة هنري فورد للتميز" المرموقة التي تكرّم التميز في الأداء العام وبيئة العمل التعاونية التي تسهم في رفع مستوى رضا العملاء.
كما فازت الوكالة "بجائزة رئيس فورد للمبيعات" و"جائزة مبيعات قطع الغيار" و"جائزة إنجاز المبيعات المتميزة" لعلامة "لينكون". وتُمنح الجوائز بناءً على معايير تشمل أفضل النتائج السنوية التي تم تحقيقها في مؤشرات رضا العملاء في المبيعات والخدمة، بالإضافة إلى إنجازات مبيعات السيارات وقطع الغيار، والتي تسجل الدرجات الممنوحة للوكيل من قبل عملاء "فورد" على مدار العام.
خدمة عالمية المستوى
بهذه المناسبة، قال رافي رافيشاندران، المدير التنفيذي للأسواق المباشرة لدى شركة فورد الشرق الأوسط: "يمثل فوز ’الطاير للسيارات‘ مرةً أخرى بـ ’جائزة هنري فورد للتميز‘ لعام 2022 شهادةً حقيقية على جهودهم المستمرة لتحقيق التميز وكسب رضا العملاء. ونحن فخورون بشراكتهم ونقدّر حرصهم الدائم على منح عملاء ’فورد‘ و ’لينكون‘ خدمةً عالمية المستوى وترسيخ انتمائهم إلى عائلتنا الكبيرة. ونيابةً عن فريق ’فورد‘، أتقدم بجزيل الشكر لشركة ’الطاير للسيارات‘، لريادتهم وتفاني فريقهم بحفز المبيعات سنوياً، وتعددية قنوات البيع مع تحقيق نتائج متميزة في خدمة العملاء".
وقدّمت الجوائز كاي هارت، رئيس مجموعة فورد للأسواق العالمية، "فورد موتور كومباني" إلى سعادة الدكتور طارق حميد الطاير، عضو مجلس إدارة "الطاير للسيارات"، وأشوك خنّا، الرئيس التنفيذي للشركة؛ وأعضاء فريق الإدارة العليا لشركة "الطاير للسيارات" خلال مؤتمر الوكلاء الإقليمي السنوي الذي انعقد في جدة، المملكة العربية السعودية.
تعزيز الخدمات والمرافق
من جانبه، قال أشوك خنّا، الرئيس التنفيذي لشركة "الطاير للسيارات": "تكرّس فرق عمل مبيعات ’فورد‘ و ’لينكون‘ وفرق عمل ما بعد البيع الخاصة بنا جهودها لضمان تمتع العملاء بأعلى مستويات الخدمة في جميع تعاملاتهم معنا. ونحن بدورنا، كوكيل لسيارات ’فورد‘ في دولة الإمارات، مستمرون بالاستثمار في البرامج التدريبية لموظفينا، فضلاً عن تعزيز خدماتنا ومرافقنا لرفد العملاء بأفضل الخدمات. كما أننا نستثمر في التكنولوجيا الرقمية بشكل كبير لتوفير مجموعة من الخدمات التي تساعد على شراء السيارات عبر الإنترنت، بما في ذلك تطبيق الطاير للسيارات، إلى جانب الموقع الإلكتروني الذي يوفر باقة شاملة من الخدمات. وقد جاءت هذه الجوائز تتويجاً لجميع جهودنا".
وتعد "جائزة هنري للتميز" هذه رابع جائزة على التوالي والسادسة عموماً التي تنالها "الطاير للسيارات"؛ وجائزة "رئيس فورد" الرابعة على التوالي والخامسة عموماً للوكالة؛ و"جائزة إنجاز المبيعات المتميزة" الثانية على التوالي عن علامة "لينكون". كما حصدت الوكالة في وقت سابق من العام "جائزة التميز للمبيعات" عن علامة "فورد".
وتعتبر "الطاير للسيارات" الوكيل والمستورد الرسمي لشاحنات فورد في دولة الإمارات، وقد حصدت جوائز كثيرة لتميزها في المبيعات والخدمات عبر جميع العلامات التجارية التي تمثلها.
اقرأ أيضًا: الطاير للسيارات تستضيف عرضاً فريداً من نوعه لـ جاكوار كلاسيك
