تعد شركة أفضلية الخليج للسيارات هي وكيل سيارة رينو في السعودية وهي شركة حديثة بدأت بممارسة عملها في يوليو 2010، وهي نتيجة اتفاق بين شركة البازعي بالمملكة العربية السعودية وسيارات سهيل بهوان في سلطنة عمان، وتمتلك الشركة سبع صالات عرض و 12 مركزاً لتقديم الخدمة لمستعملي سياراتها، و 50 منفذاً لبيع قطع الغيارات في أنحاء المملكة.
وكالة رينو
تعتبر سيارات رينو اليوم من الأبزر في العالم أجمع وفي منطقة الخليج العربي خصوصاً وأنها باتت متطورة جداً فضلاً عن ان هذا الاسم في عالم السيارات عريق جداً كما وقدم الكثير والكثير من المركبات التي بالتأكيد لا يمكن أن تنتسى مثل رينو 5 تيربو الاسطورية.
شركة افضلية الخليج
بدأت شركة أفضلية الخليج للسيارات عملياتها رسمياً في المملكة في 17 يوليو 2010. واليوم، تحتل رينو المرتبة الأولى بين جميع العلامات التجارية الأوروبية في البلاد. تواصل شركة أفضلية الخليج للسيارات القيام باستثمارات ضخمة لتعزيز علامة رينو في المملكة. تعمل الشركة حاليًا من خلال 4 صالات عرض و 8 مراكز خدمة و 8 منافذ لقطع الغيار في جميع أنحاء السعودية. تعتبر منشأة ما بعد البيع في الرياض ، أكبر مركز خدمة رينو في دول مجلس التعاون الخليجي، وهي مثالاً على التزامها بتقديم خدمة ما بعد البيع من الدرجة الأولى والأكثر تنافسية إضافة إلى توافر عدد كبير من قطع الغيار التي قد تكون بحاجة إليها متى قررت تصليح سيارتك.
خدمات وكالة رينو
تقدم شركة أفضلية الخليج على اراضي المملكة مجموعة من الخدمات للعملاء لعل أبرزها:
الصيانة: حيث يُمكنك حجز موعد للصيانة على الموقع الإلكتروني للشركة، وتوفر الشركة صيانة سيارة رينو عبر برامج وعقودٍ تناسب كل مرحلةٍ من مراحل عمر السيارة، كما تقدم خدمات الإصلاح أو الاستبدال للزجاج الأمامي، وإصلاح هيكل السيارة في حالة التصادم، وغسيل السيارات، وتمتاز بتوفيرها كافة أعمال السيارات في مكانٍ واحد
تقديم قطع الغيار والمُلحقات: حيث تقوم المراكز التابعة لـ وكالة رينو ببيع قطع الغيار ومُلحقات السيارات لسيارات رينو.
حجر تجربة قيادة: وهي تجربة مجانية بالكامل، حيث يُمكنك القيام بذلك عبر الموقع الإلكتروني للشركة للتسهيل على العميل اختيار السيارة التي يفضلها، والتي تكون مناسبةً له ولاستخدامه حسب ظروف حياته.
الضمان: حيث تقدم وكالة رينو عدداً من برامج الضمان سواءً للسيارات الجديدة أو للسيارات المستعملة، ويمكن تحويل الضمان في حالة بيع السيارة قبل انتهاء مدته للمشتري الجديد، ويشتمل الضمان تصليح الأضرار المتعلقة بالإطارات، المساعدة والصيانة الدورية، حل المشاكل المتعلقة بالمفاتيح، المساعدة في حالة استعمال وقودٍ خاطئٍ، المساعدة في حالة الحوادث، حل الأعطال الميكانيكية أو الكهربائية أو الالكترونية المدرجة في نظام ضمان شركة رينو.
اهداف وكالة رينو
تعمل وكالة رينو في السعودية أيضًا على توسيع نطاق وصولها لخدمة العملاء في كل أنحاء المملكة من خلال منافذ البيع وما بعد البيع. منذ بداية شركة أفضلية الخليج للسيارات، حققت علامة رينو التجارية مبيعات قياسية في هذا البلد الرائع. ومنذ عام 2010، سجلت رينو مبيعات لأكثر من 100،000 مركبة على اراضي الممكلة ، وهو إنجاز جدير بالثناء في تسع سنوات فقط كما ويبرز بوضوح التزام فريق شركة أفضلية الخليج للسيارات بتقديم الأفضل لعملائها في كل الاوقات. هذا وتواصل رينو اتخاذ خطوات من شأنها أن تتسارع في السنوات القادمة وهنا سيكون تركيز وكالة رينو على خدمة العملاء والذي يعتبر المحرك الرئيسي للنمو.
نمو وكالة رينو
لقد شهدت وكالة رينو نموًا هائلاً لهذه العلامة التجارية الرائعة وستواصل تسهيل توسعها. لقد حرص فريق الإدارة في الوكالة على أن تكون الأجزاء المطلوبة بشكل متكرر تنافسية وأن توفرها بقدرة 95٪ في جميع الأوقات.
يضمن التسعير المعقول للأجزاء مع تكلفة العمالة الاقتصادية للغاية وفترات الخدمة الممتدة لـ 10000 كيلومتر أن يتمتع مالكو رينو بأقل تكلفة للملكية. علاوة على ذلك، تضمن الخدمات مثل خط المساعدة على مدار الساعة، والمساعدة على الطريق على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، أن عميل وكالة رينو سوف يتمتع براحة البال الكاملة بعد الاقدام على عملية الشراء. كما قدمت شركة أفضلية الخليج للسيارات خدمة متنقلة لخدمة العملاء من الشركات.
مع الالتزام الثابت بتعزيز مهارات القوى العاملة السعودية ، حققت شركة أفضلية الخليج للسيارات أداءً عاليًا في فترة زمنية قصيرة. لقد تساعدت مع معاهد تدريب مختلفة لتوفير التدريب على المهارات التقنية واللينة للموظفين المعينين محليًا الذين يتم استيعابهم بعد ذلك في الشركة. هذا وتفخر شركة أفضلية الخليج بالمواهب المحلية وتلتزم بزيادة أعدادهم في السنوات القادمة.
اقرأ ايضا: ماذا تعني علامة ST على سيارات فورد؟
