مخالفات ساهر كيفية الاستعلام عنها ودفعها

في إطار حرصها على تطوير منظومة المرور قامت السعودية بتفعيل نظام ساهر من أجل رصد كافة المخالفات المرورية بالصورة حتى لا يتعرض السائق للظلم بأي شكل، ونستعرض سوياً أهم المعلومات حول مخالفات ساهر وكيفية التظلم عليها.

نظام ساهر 

قبل الحديث عن مخالفات ساهر نستعرض المعلومات حول نظام ساهر، وهو نظام آلي لضبط وإدارة الحركة المرورية باستخدام نظم إلكترونية تغطي المدن الرئيسة في المملكة، حيث يستخدم النظام تقنية شبكة الكاميرات الرقمية المتصلة بمركز المعلومات الوطني التابع لوزارة الداخلية، ويتكون من عدة أنظمة تقنية عالية تتلخص فيما يلي:

• نظام تشغيل وإدارة الحركة المرورية آلياً TMS.

• نظام تتبع مركبات جهاز المرور AVL.

• نظام التعرف على لوحات المركبات LPR.

• نظام اللوحات الإرشادية الإلكترونية على الطرق VMS.

• نظام كاميرات مراقبة الحركة المرورية CCTV.

• نظام الضبط الالكتروني للمخالفات LES.

تتنوع كاميرات ساهر التي تقوم برصد المخالفات في المملكة وهي تتضمن التالي:

• كاميرات مراقبة السرعة الثابتة.

• الكاميرات المتنقلة المحتملة.

• كاميرات الأنفاق.

• كاميرات التعرف التلقائي على لوحات السيارات.

• كاميرات إشارات المرور.

مخالفات ساهر

يُمكنك التعرف على كافة تفاصيل مخالفات ساهر التي ارتكبتها والتقطتها كاميرات ساهر من خلال منصة أبشر الإلكترونية الخاصة بوزارة الداخلية بالمملكة باتباع الخطوات التالية:

1. ادخل على موقع بوابة أبشر الإلكترونية.

2. اختر خدمات الأفراد ومن ثم قم بتسجيل دخول إلى حسابك على منصة أبشر باستخدام (اسم المستخدم ورقم الهوية الوطنية).

3. اختار قسم الخدمات المرورية عبر بوابة أبشر

4. اضغط على الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم المخالفة.

5. اكتب جميع البيانات المطلوبة (اسم صاحب السيارة ورقم الرخصة ورقم لوحة السيارة).

6. اضغط على الاستعلام برقم المخالفة.

7. انتظر قليـلاً وستظهر المخالفات المرورية المسجلة.

أما إذا كنت ترغب في معرفة مخالفات ساهر عن طريق الجوال، فتُتيح لك الإدارة العامة للمرور السعودي السؤال عن التفاصيل بالاتصال من الساعة السابعة والنصف صباحاً وحتى الثانية والنصف ظهراً عن طريق الأرقام التالية:

• الاتصال برقم 989: يُمكنك من خلال التواصل مع هذا الرقم الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية، بإدحال رقم السجل المدني (رقم الهوية للمواطن ورقم الإقامة للمقيم).

• رقم 88993: يُمكنك التواصل والاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية، بإرسال رسالة بها رقم الإقامة أو رقم الهوية.

• الاتصال على الخط الساخن 920020405 أو رقم 00966114419688.

تسديد مخالفات ساهر

 يُمكنك فعل ذلك عبر نظام أبشر باتباع الخطوات التالية:

1. الذّهاب إلى منصة أبشر الخدمات الإلكترونية المتكاملة لأفراد مباشرةً.

2. تسجيل الدخول ببيانات حساب المستخدم على أبشر، اسم المستخدم وكلمة المرور.

3. الدخول إلى الخدمات الإلكترونية والخاصة بالمرور؛ ثم الضغط على “استعلام عن مخالفات المرور”.

4. إدخال البيانات المطلوبة مثل رقم السيارة ورقم الرخصة، ثم الضغط على عرض أو استعلام.

5. سوف تظهر بذلك قيمة المخالفات المرورية الموقعة على المواطن كاملة.

6. يتم هنا الدخول إلى خدمة سداد واتباع إرشادات السداد الإلكتروني عبر أبشر.

الاعتراض على مخالفات ساهر

يُمكنك الاعتراض على مخالفات ساهر المرصودة آلياً بنظامه وتشمل هذه الخدمة المواطنين والمقيمين حسب الاشتراطات التالية:

• يتوجب أن يكون المعترض مسجلاً ومفعلاً في بوابة وزارة الداخلية.

• يمكن الاعتراض خلال ثلاثين يوماً من تاريخ تسجيل المخالفة.

• يمكن الاعتراض على المخالفات المسجلة من قبل نظام ساهر فقط.

• لا يُمكن الإعتراض على المخالفات المسددة وللمخالفات المرورية المسددة قبل إطلاق الخدمة يمكن مراجعة المكاتب الرئيسية في المدن للإدارة العامة للمرور.

• يتوجب السداد بعد الاعتراض وذلك لتفادي ارتفاع قيمة المخالفة للحد الأعلى.

• يمكن الاعتراض مرة واحدة لكل مخالفة.

 أما عن طريقة الاعتراض على مخالفات ساهر فهي كالتالي:

• الولوج لموقع وزارة الداخلية.

• كتابة اسم المستخدم والرقم السري.

• اختر المرور ثم اعتراض على مخالفة المرور.

• تظهر لك قائمة تشرح الاعتراضات اطلع عليها وتأكد من التطبيق ثم انقر التالي.

• ثم تظهر لك رسالة للاختيار بين الاطلاع على المخالفات والاعتراض أو الاطلاع على حالة الاعتراضات السابقة.

• للاعتراض انقر على الاطلاع على المخالفات والاعتراض، راجع الملفات وسبب الاعتراض على المخالفة والأسباب المتاحة أمامك.

• اضغط على موافق وأرسل الاعتراض.

• ستصل رسالة لهاتفك لتأكيد الاعتراض.

• سوف يقوم النظام بعدها بتحليل الاعتراض والشكاوى المقدمة للتأكد من مدى الصحة ثم إرسال رسالة لهاتفك لإخبار عن قبول الاعتراض من عدمه.

اقرأ أيضاً: ماذا تعرف عن مخالفة قطع الاشارة ساهر؟