تقرير نجم للحوادث خطوات الحصول على التقرير والتعويض

يعد تأمين السيارات واحد من أهم وسائل الأمان التي توفر الحماية المالية في حالة الحوادث، وتقوم شركة نجم بتنظيم الأمور بين شركات التأمين ومستحقين التأمين، نستعرض من خلال المقالة أهم المعلومات حول تقرير نجم للحوادث.

نجم للتأمين

شركة نجم واحدة من الشركات الرائدة في قطاع تأمين السيارات والحوادث المرورية عامة وقد ذاع صيتها في الآونة الأخيرة بالمملكة العربية السعودية لتوفيرها العديد من الخدمات المختلفة لعملائها، وتُقدّم شركة نجم للتأمين خدمات إحترافية ومبتكرة ستُشجعك على الاستعلام عن تأمين سيارة من نجم، وما توفره للأفراد الذين تعرضوا لحوادث مرورية في المملكة العربية السعودية، إذ أن مهامها تبدأ بالحضور إلى موقع الحادث والتعامل معه ومع كافة الإجراءات ذات الصلة بهذا الموقف، وتقدم للعميل الخدمات التي يحتاجها مدعومة بالخبرة لاستكمال جميع الإجراءات المطلوبة خطوة بخطوة.

وتقوم شركة نجم بمباشرة حوادث الطرق بشكل مجاني تماماً دون أي مقابل مادي من أطراف الحادث، ولكن يشترط أن يكون طرف واحد على الأقل من أطراف الحادث، يحمل وثيقة تأمين سارية المفعول من أي من شركات التأمين العاملة بالمملكة العربية السعودية.

إجراءات التبليغ عن حادث

• يجب الإتصال رقم نجم حوادث.

• يجب توفير معلومات أساسية للسيارة مثل: اسم المبلغ، رقم السجل المدني، رقم الجوال، رقم لوحة السيارة،
  نوع السيارة، أي علامات بارزة أو مميزة في موقع الحادث وغيرها.

• يجب معرف إن كانت السيارات المشتركة بالحادث قابلة للحركة أم لا.

• التأكد من الحصول على رقم حالة وتاريخ وقوع الحادث المستلم من مركز الإتصال لتسهيل عملية المراجعة في شركات التأمين.

• يجب عند التبليغ أن يكون الحادث ضمن نطاق التغطية الجغرافية لشركة نجم.

• يجب أن تكون وثيقة التأمين سارية المفعول مع شركات التأمين العاملة في السعودية.

تقرير نجم للحوادث

تقوم شركة نجم للحوادث المرورية بتقديم تقرير نجم للحوادث لتقدير السيارات، في الخطوات التالية:

1. التوجه إلى مركز تقدير، وقبل التوجه إلى المركز يجب جمع المستندات المطلوبة وحجز موعد لتقدير أضرار السيارة من خلال الموقع الإلكتروني، وبعد ذلك التوجه إلى المركز.

2. بعد تقديم المستندات يقوم مختصون في المركز بفحص السيارة وتقدير الأضرار بناءً على المعايير المتبعة في "تقدير" لضمان حصول المتضرر على تقييم صحيح للأضرار التي لحقت بسيارته.

3. إرسال التقرير إلكترونياً الي شركة التأمين

4. تقوم "تقدير" بعد ذلك بإشعار شركة تأمين المؤمنة له بتفاصيل الأضرار التي لحقت بسيارته؛ لكي تباشر باتخاذ الاجراءات اللازمة لتسوية المطالبة مع المؤمن له.

الاستعلام عن تعويض الحوادث

هذا وبعد عن تقرير نجم للحوادث، نستعرض سوياً خطوات الحصول على تقرير التقدير بعد الحادثة:

• التوجه لمركز تقدير الحوادث في مدينة الرياض أو الورش المعتمدة من المرور للتقدير أو شيخ المعارض

• وفي حال أن كان لك تعويض من الطرف الآخر:

• زيارة مركز التعويضات لشركة تأمين الطرف الآخر إذا كان لديه تأمين ساري أو زيارة مركز المرور

• استلام قيمة التعويض بحوالة بنكية لحسابك الشخصي من شركة التأمين إذا كان لديه تأمين ساري أو استلام المبلغ من الشخص مباشرة في مركز المرور.

مستندات التعويض من شركة التأمين

هذا ومن أجل الحصول على التعويض من شركات التأمين بعد الحصول على تقرير نجم للحوادث  يجب اتباع الخطوات التالية:

• أصل تقرير الحادث والكروكي + صور لأضرار المركبة.

• صورة من رخصة السير (الاستمارة) + صورة من هوية مالك المركبة .

• أصل ثلاثة تقديرات الورش وأصل تقدير قطع الغيار / تقدير شيخ المعارض .

• رقم الحساب البنكي (الآيبان) لمالك المركبة.

هذا وحسب تعليمات مؤسسة النقد العربي السعودي المنظمة لإجراء مطالبات التأمين الإلزامي بقيام شركات التأمين بتسهيل إجراءات تسوية المطالبات خلال فترة وجيزة تم إلزام الشركات بالآتي:

• يجب تسوية المطالبات التأمينية التي لا تزيد عن مبلغ 2000 ريال في مدة أقصاها خمسة أيام عمل من تاريخ استلام أوراق المطالبة كاملة.

• تلتزم الشركة عند استلام أي مطالبات بأن تعطي مقدم الطلب بما يفيد استلام المطالبة وإفادته نواقص وذلك في مدة لا تتجاوز (7) أيام من استلامها.

• تلتزم الشركة بمعاينة السيارة خلال مدة (3) أيام من تاريخ تقديم المطالبة.

اقرأ ايضا: كيف تحافظ على سيارتك خلال الحظر بسبب كورونا