تقرير حادث معلومات تهمك للحصول على التعويض المناسب

تعد حوادث المرور من أهم الأخطار والأكثر انتشارًا التي تحدث نتيجة اصطدام السيارات ووسائل النقل بأشياء غير حية أخرى مثل الأشجار أو المباني أو الحيوانات، أو دهس أحد المارة، يمكن أن يحدث حادث مروري أيضًا عندما تصطدم سيارتان ببعضهما البعض، مما قد يتسبب في خسائر في الأرواح، بالنسبة لهذه الحوادث المرورية المذكورة أعلاه، يجب كتابة نموذج تقرير حادث المرورية، لشرح وتوضيح ما حدث خلال هذا الحادث المروري.

يهتم العديد من الأفراد بالبحث في إجراءات الإبلاغ عن حادث سيارة للحصول على تعويض، حيث يشارك العديد من مالكي السيارات في حوادث تصادم مختلفة أثناء القيادة، وعند حدوث حادث سيارة كالعادة فإن الشرطة والجهات المختصة تقوم بإصدار التقرير المناسب والذ تهتم به كافة هيئات التأمين من أجل التعويضات، ونستعرض من خلال المقالة أهم المعلومات حول خطوات إصدار تقرير حادث في السعودية.

تقرير حادث

تقوم شركة نجم للحوادث المرورية بتقديم تقرير حادث، في الخطوات التالية:

• التوجه إلى مركز تقدير، وقبل التوجه إلى المركز يجب جمع المستندات المطلوبة وحجز موعد لتقدير أضرار السيارة من خلال الموقع الإلكتروني، وبعد ذلك التوجه إلى المركز.

• بعد تقديم المستندات يقوم مختصون في المركز بفحص السيارة وتقدير الأضرار بناءً على المعايير المتبعة في "تقدير" لضمان حصول المتضرر على تقييم صحيح للأضرار التي لحقت بسيارته.

• إرسال تقرير حادث إلكترونياً إلى شركة التأمين

• تقوم "تقدير" بعد ذلك بإشعار شركة تأمين المؤمنة له بتفاصيل الأضرار التي لحقت بسيارته؛ لكي تباشر باتخاذ الاجراءات اللازمة لتسوية المطالبة مع المؤمن له.

رقم نجم الموحد للحوادث

في البداية وقبل مراجعة إجراءات الإبلاغ عن حادث سيارة للحصول على تعويض لا بد من الإشارة إلى أن نجم توفر رقمًا موحدًا للاتصال بها في حالة وقوع حوادث.

من جهتها قالت شركة نجم عبر حسابها الرسمي على تويتر إنه في حال وقوع حادث يستلزم الاتصال برقم نجم 920000560 إذا كان أحد الطرفين - على الأقل - يحمل بوليصة تأمين سارية المفعول.

ما هي إجراءات الإبلاغ عن حادث سيارة للحصول على تعويض؟

في حالة وقوع حادث بين سيارتك وسيارة الآخرين، يجب عليك أولاً التأكد من سلامة جميع الأفراد في موقع الحادث واستدعاء سيارة إسعاف في حالة وقوع إصابات أو وفيات.

بعد التأكد من سلامة الجميع يجب اتباع الخطوات التالية في حالة عدم حدوث أي إصابات أو وفيات:

• التواصل مع نجم على الرقم الموحد سالف الذكر بعد التأكد من وجود تأمين لواحد على الأقل من الأطراف بشرط أن يكون ساري المفعول.

• بعد ذلك احرص على عدم تحريك أي شيء حتى يتم التقاط صور واضحة توثق الحادث وحالة السيارة من خلال تطبيق نجم.

• الآن بعد أن تأكدت من التقاط صور شاملة للحادث والسيارة، يمكنك تحريك السيارة لمنع الاختناقات المرورية والازدحام وانتظار مندوب شركة نجم على جانب الطريق.

• تأكد من إدخال اسم ورقم لوحة السيارة المتضررة من خلال التطبيق وإرسال تقرير حادث إلى شركة نجم.

• بعد إرسال تقرير حادث، سيحدد التطبيق مكان المستخدم الذي أبلغ عن الحادث، وتحديد موقع أقرب محقق تابع له وشركة التأمين.

• بعد وصول المحقق سيقوم بالتقاط المزيد من الصور والتحقق من ملابسات الحادث، ثم يقوم تلقائيًا بإرسال تقرير إلى موقع شركة التأمين.

• يمكن للمستخدم متابعة تقرير حادث ومدى تقدم المعاملات الورقية الرسمية التي تقوم بها شركة التأمين.

• كما يتيح تطبيق نجم للمستخدم تقييم المحقق الذي وصل من شركة نجم لخدمات التأمين.

حوادث لا تباشرها نجم

قد يعتقد بعض مالكي السيارات، خاصة الجديدة منهم، أن نجم يمكنه التعامل مباشرة مع جميع حوادث السيارات، لكن في الواقع هناك حالات لا يُسمح فيها للشركة بالتدخل لمتابعة الحادث.

نقدم لكم في السطور التالية الحالات التي لا تتعامل معها الشركة، وهي تشمل ما يلي:

• لا تتورط في تلك الحوادث التي تؤدي إلى وقوع إصابات أو وفيات

• وبالمثل، لا يتم التعامل مع الحوادث التي لا يملك فيها أحد أطراف الحادث بوليصة تأمين، في هذه الحالة، يجب إخطار حركة المرور.

• بالإضافة إلى ما سبق فإن الشركة لا تغطي الحادث خارج التغطية الجغرافية لشركة نجم والتي لم يتم تغطيتها.

• في حالة وقوع كارثة وحريق، فإن وجود تأمين طرف ثالث لا يغطي الحادث.

• في حالة وجود وفيات وإصابات لن يتم بدء الحادث.

• بالإضافة إلى ذلك، لا تغطي شركة نجم الحوادث التي لا يوجد فيها طرف يحمل بوليصة تأمين سارية المفعول من إحدى شركات التأمين العاملة في المملكة العربية السعودية والمعتمدة من البنك المركزي السعودي.

• كما أن شركة نجم لا تتابع تلك الحوادث التي يهرب فيها أحد الأطراف من الموقع بمعلومات أو بدونها.

• بالإضافة إلى ذلك، لا يتم تغطية الحوادث الجنائية.

اقرأ أيضاً: تاميني على المركبات في السعودية 2022