وفرت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية خدمة "كلنا امن" من خلال تطبيق يحمل الاسم ذاته وذلك منذ عام 2016، ويُمكنّك من خلال هذا التطبيق من تقديم البلاغات الأمنية المختلفة المرفقة بالصور والفيديوهات وخاصة فيما يتعلق بالمرور، ومن خلال التقرير التالي سنتعرف كيفية تقديم بلاغ مروري عبر تطبيق وخدمة كلنا امن.
خدمة كلنا امن
تعد خدمة كلنا امن من أهم الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الداخلية للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، إذ تُمكّن المواطنين من إرسال البلاغات الأمنية والجنائية وكذلك البلاغات المتعلقة بأمن وسلامة المواطن وكذا التهديد والوعيد وانتحال الشخصية والإبتزاز واختراق الحسابات والتشهير والنصب والإحتيال وغيرها من البلاغات الجنائية والأمنية بطرقة سهلة وسريعة إلكترونيا عبر تطبيق كلنا أمن على الهاتف الذكي .
خطوات تقديم بلاغ كلنا امن
بعد أن تقوم بتحميل تطبيق كلنا آمن من متجر بلاي ستور او متجر ابل، اتبع الخطوات التالية لتقديم بلاغ عبر كلنا امن:
- قم بتسجيل الدخول في التطبيق
- ادخل رقم الجوال ورقم الهوية
- قدم البلاغ [1]
- الآن ستتسلم اشعار بتقديم البلاغ وسيتم التعامل معه من قبل الجهات المعنية
خطوات تقديم بلاغ مرور
يُمكنك تقدم بلاغات المرور من خلال تطبيق كلنا امن الذي يتم تحميله على الجوال من خلال المتجر الإلكتروني، ومن ثم قم باختيار الجهة المختصة في البلاغ (المرور) عبر التطبيق، ومن ثم ستظهر خريطة لتضع فيها موقع ومكان المخالفة مع تقديم إمكانية دعم البلاغ بملف صوتي أو صورة أو فيديو، وبعدها يتم إتمام عملية إرسال البلاغ.
ضوابط تقديم بلاغ في كلنا امن
يمكنك تقديم بلاغ في كلنا امن ولكن لابد من معرفة بعض الضوابط والآليات التي تتبع عند تقديم البلاغ سواء من المقدم أو من الجهة المختصة:
- لابد وان يكون مقدم البلاغ مقيم بالمملكة العربية السعودية
- لا يشترط في تقديم بلاغ عن الجرائم الالكترونية تواجد المقدم بالمملكة .
- يمكن تقديم بلاغ عن جريمة الكترونية عبر السفارات او ممثلي الدولة بالخارج في حالة كان المقدم يقيم خارج المملكة
- يتم استدعاء مقدم البلاغ الى مركز الشرطة لاستكمال بعض الاجراءات لبعض البلاغات التي تتطلب ذلك
- يتم التعامل مع البلاغ المقدم عبر كلنا آمن بسرية تامة ولا يتم الافصاح عن بيانات مقدم البلاغ
انواع البلاغات عبر كلنا أمن
هناك عدة انواع من البلاغات التي يمكن تقديمها الكترونيًا عبر كلنا امن دون اللجوء الى مراكز الشرطة، مثل:
1- رمي أجسام خارج المركبة داخل المدن أثناء السير.
2- العبث بعلامات الطريق، أو العاكسات المنظمة أو الشاخصات لحركة السير.
3- مخالفات عكس السير أو الوقوف الخاطئ
4- التفحيط.
5- المراوغة بسرعة بين المركبات على الطرق العامة.
6- قطع الإشارة.
7- تلويث المركبة للبيئة.
8- الوقوف في الأماكن الخاصة بذوي الاحتياجات الخاصة من غير هذه الفئة المسموح لها.
رقم بلاغات المرور السعودي
أتاح المرور السعودي رقمًا موحدًا ليستفيد منه المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودي، وهو (933) كما خصصت الإدارة العامة للمرور رقما آخر للتواصل معها هو (0114092446)، وفيما يخص الإبلاغ عن الحوادث فهناك رقمًا يُمكن للمواطن والمقيم التواصل من خلاله وهو (01221110000).
طريقة تقديم بلاغ عبر هيئة الاتصالات
يمكن تقديم بلاغ عبر هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية الكترونيا ايضًا عبر عدة خطوات بسيطة وهي:
- قم بالدخول على الحساب الرسمي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عبر الرابط https://www.citc.gov.sa/
- قم بتسجيل الدخول في البوابة كمستفيد
- اضغط على خدمة البلاغات [4]
- قم بتحديد نوع البلاغ المراد تقديمه
- املأ نموذج تقديم البلاغ كما هو مطلوب منك
- قدم البلاغ ، وانتظر رسالة تأكيدية برقم البلاغ من الهيئة
اقرأ أيضًا: الفروقات بين جيلي ايميجراند اكس 7 سبورت وجيلي ايميجراند جي اس سبورت 2022