رقم نجم حوادث كيفية التواصل في حالة الحوادث

تأسست شركة نجم عام 1428هـ (2007م)، نتيجة تعاون مشترك بين البنك المركزي السعودي (ساما) والإدارة العامة للمرور، بهدف تعزيز قطاع التأمين على المركبات في المملكة، وبدأت بممارسة مهامها عبر مجموعة أعمال "معاينة وتقدير خسائر وتسوية مطالبات تأمينية"، وفي عام 2009 م أضيفت إليها "معاينة الحوادث المرورية البسيطة للسيارات المؤمّن عليها في المملكة العربية السعودية"، ونستعرض من خلال المقالة رقم نجم حوادث.

خدمات شركة نجم

مع انتشار السيارات فإنه بالطبع انتشرت نسبة الحوادث، وهنا ظهرت خدمات نجم في السعودية، وهي خدمات إحترافية ومبتركة توفرها للأفراد الذين تعرضوا لحوادث مرورية في المملكة العربية السعودية، وتبدأ مهمتها بالحضور إلى موقع الحادث والتعامل معه ومع كافة الإجراءات ذات الصلة بهذا الموقف من أجل ضمان حصول كل ذي حق على حقه.

أتاح نجم الحوادث إمكانية الإبلاغ عن الحوادث المرورية بشكل سريع عبر رقم نجم حوادث، والذي بدوره يساهم في سرعة وصول محقق نجم لموقع الحادث خلال وقت قياسي، كما يمكن من خلاله الرقم متابعة حالة الحادث بشكل مباشر ومعرفة تفاصيل تقرير الحادث الخاص بشركة التأمين المعنية.

وتقدم نجم مجموعة متكاملة من الخدمات والتي تتضمن:

• خدمات التبليغ عن الحوادث.

• خدمات تصوير موقع الحادث.

• متابعة حالة الحادث.

• معرفة الوقت المتوقع لوصول المحقق مع إمكانية معرفة ومتابعة موقع المحقق بالخريطة.

• تتبع مسار تقرير الحادث.

• الإستعلام عن حالة وثائق التأمين.

إجراءات التبليغ عن حادث

يوجد عدد من الإجراءات التي يجب إتباعها عند عملية التبليغ عن حادث عبر نجم للحوادث بمنطقة الرياض، والتي تعتبر ذات أهمية كبيرة في سير تحقيق الحادث الخاص بالشركة التأمينية من أجل الحصول على تأمين على الأضرار التي لحقت السيارة ولحقت الشخص نفسه، وهذه الإجراءات كالتالي:

• يجب الإتصال رقم نجم حوادث.

• يجب توفير معلومات أساسية للسيارة مثل:

1. اسم المبلغ.

2. رقم السجل المدني.

3. رقم الجوال.

4. رقم لوحة السيارة.

5. نوع السيارة.

6. رقم وثيقة التأمين.

7. اسم شركة التأمين.

8. المدينة.

9. موقع الحادث.

10. أي علامات بارزة أو مميزة في موقع الحادث وغيرها.

• يجب معرف إن كانت السيارات المشتركة بالحادث قابلة للحركة أم لا.

• التأكد من الحصول على رقم حالة وتاريخ لوقوع الحادث المستلم من مركز الإتصال لتسهيل عملية المراجعة في شركات التأمين.

• يجب عند التبليغ أن يكون الحادث ضمن نطاق التغطية الجغرافية لشركة نجم.

• يجب أن تكون وثيقة التأمين سارية المفعول مع شركات التأمين العاملة في السعودية.

رقم نجم حوادث

أعلنت شركة نجم للحوادث بالرياض عن إمكانية التواصل معها في حال الرغبة عن التبليغ عن حادث مروري، من خلال رقم نجم حوادث أو الرقم الموحد لمركز خدمة العملاء بالشركة وهو: 920000560

اقرأ أيضاً: باجيرو 2021 المواصفات والسعر في السعودية