منصة أبشر هي عبارة عن نظام إلكتروني أطلقته وزارة الداخلية السعودية، يتيح للمواطنين والمقيمين إجراء المعاملات الخاصة بهم دون الحاجة إلى مراجعة الإدارات، إذ تربط المنصة بين جميع القطاعات الحكومية إلكترونياً، ومن بين هذه الخدمات خدمة ابشر المرور الذي يقدم كافة الخدمات المرورية بالمملكة.
استعلام مخالفات
تستطيع من خلال منصة ابشر المرور الاستعلام عن المخالفات المرورية بواسطة رقم الهوية، لسيارتك كمواطن سعودي أو مقيم، ويُمكنك أيضاً الاستعلام عن مخالفات سيارات أفراد العائلة من خلال الخطوات التالية:
- ادخل على موقع أبشر ثم اختر من الواجهة "أفراد".
- قم بتسجيل الدخول الذي يتطلب إدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية، ثم قم بإدخال كلمة المرور وتأكيد العملية بإدخال الرمز المرئي والنقر على تسجيل الدخول.
- ثم قم بالضغط على تبويب الاستعلامات الإلكترونية واختر الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- انتظر قليلاً وستظهر لك المخالفات المرورية ومبلغ الغرامة المستحق دفعه قبل الموعد النهائي بالتاريخ الميلادي والهجري.
خدمة إلكترونية تقدمها مديرية الأمن العام تمكن المستفيد من الاستعلام عن المخالفات المرورية المسجلة عليه أو على أحد أفراد أسرته أو الأفراد المكفولين لديه.
وتتيح إدارة المرور أيضاً خدمات الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر الهاتف، وذلك من الساعة السابعة والنصف صباحاً حتى الثانية والنصف ظهراً، من خلال الأرقام والطرق التالية:
- الاتصال برقم 989: بالضغط على رقم 1 للغة العربية ومرة أخرى رقم 1 للاستعلام عن خدمات المرور ثم أدخل رقم السجل المدني (رقم الهوية للمواطن ورقم الإقامة للمقيم) يتبعه #.
- أرسل رسالة إلى رقم 88993: اكتب فيها رقم الإقامة أو رقم الهوية.
- الاتصال على الخط الساخن 920020405 أو رقم 00966114419688.
نسيت اسم المستخدم وكلمة المرور في ابشر
كثيراً ما يحدث أن ننسى كلمة المرور واسم المستخدم في ابشر المرور، ولذلك كان من المهم إعلامك طريقة استعادة الحساب الخاص بك في ابشر المرور.. اتبع الخطوات التالية:
- الدخول أولاً على الموقع الرسمي لمنصة أبشر.
- اضغط على الخدمات الإلكترونية للأفراد.
- اضغط على "نسيت كلمة المرور" أسفل "اسم المستخدم وكلمة المرور".
- سيتطلب منك بعد ذلك إدخال رقم الهاتف والرمز المرئي.
- سيعرض لك الموقع عدد من الأسئلة السرية، اختر من بينهم سؤال للإجابة عليه.
- سيرسل لك الموقع على هاتفك المحمول رسالة نصية بها كود التفعيل، قم بإدخاله في الحقل الفارغ.
- قم بكتابة كلمة مرور جديدة وإعادة كتابتها مرة أخرى، وبهذا تكون قد استعدت الرقم السري.
ملحوظة: يجب أن تحتوي كلمة المرور على الأقل على 8 أحرف على أن تتنوع ما بين الحروف الإنجليزية الكبيرة والصغيرة، وتتضمن أرقاماً ورموزاً مثل: ($، @، &) مع مراعاة ألا تشتمل حروفه على اسم المستخدم أو على حروف وأرقام متشابهة؛ لضمان أمان الرقم السري ومنعه من الاختراق.
كيفية التسجيل في نظام ابشر
يمكنك إنشاء حساب خاص بك على منصة أبشر المرور من خلال الخطوات التالية:
-
الدخول على الموقع الرسمي للمنصة، ومن ثم الضغط على خيار "مستخدم جديد" على يمين الصفحة.
- ثم قم بإدخال البيانات المطلوبة، والتي تشمل: "رقم الهوية، رقم الجوال، اسم المستخدم باللغة الإنجليزية، كلمة المرور وإعادة كتابتها للتأكيد، عنوان البريد الإلكتروني وإعادة كتابته للتأكيد، اللغة المفضلة سواء العربية أو غيرها، ثم الرمز المرئي".
- وبعد الانتهاء من إدخال البيانات، قم بالضغط على مربع الموافقة على شروط الاستخدام وسياسية الخصوصية.
- وأخيراً اضغط على أيقونة "التالي".. لتكون قد أنشأت حساباً بالفعل على المنصة.
اقرأ أيضاً: وداعاً لأيام البحث عن مفاتيح السيارة بفضل هذا النظام
