طرحت نيسان العربية السعودية بالتعاون مع "وقاية"، المركز الوطني للوقاية من الأمراض ومكافحتها، أول دليل إرشادي في قطاع السيارات مخصص للوكلاء، استجابةً لفيروس كوفيد-19 وحرصاً منها على توفير بيئة آمنة للعملاء والموظفين. ويتماشى هذا الدليل الإرشادي المهم مع البروتوكولات التي حددتها "وقاية" ويعكس التزام نيسان والوكيل التابع لها بترومين نيسان تجاه العملاء وسلامتهم.
إقرأ أيضاً: نيسان العربية السعودية توقع اتفاقية مع شركة يلو لتزويدها باسطول كبير من سياراتها
تفاصيل برنامج الأمان والنظافة
يشار إلى أنّ برنامج الأمان والنظافة برنامج عالمي تطبّقه نيسان في عدد من الأسواق حول العالم، واعتمدته نيسان العربية السعودية في المملكة لكنها كانت السوق الوحيد الذي تجري فيه مواءمة إرشادات البرنامج مع بروتوكولات المركز الوطني للوقاية من الأمراض ومكافحتها.
يتناول الدليل كافة التفاصيل التشغيلية ونقاط الاتصال بين الموظفين والعملاء وبين العملاء أنفسهم ويهدف برنامج الأمان والنظافة من نيسان إلى توفير راحة البال للعملاء من خلال تطبيق إرشادات العودة إلى العمل. وقد تم تنفيذ البرنامج في معظم صالات عرض وورش عمل بترومين نيسان.
بيئة أكثر أماناً
نتج عن دعم المركز الوطني للوقاية من الأمراض ومكافحتها وتوجيهاته المتعلقة بهذه المبادرة أول دليل إرشادات تشغيلية للوكلاء في المملكة والذي يحرص على التطبيق المناسب لبروتوكول "وقاية" المعنيّ بمكافحة كوفيد-19. ويندرج هذا الجهد الاستراتيجي مع المركز الوطني في إطار هدف السيطرة على الفيروس ووقف انتشاره، حيث كان المركز مساهماً كبيراً في مكافحة الفيروس منذ بدايته.
توفر نيسان العربية السعودية بيئة أكثر أماناً وحماية للموظفين والعملاء من خلال وكلائها المعتمدين. كما تقوم بمراقبة وتقييم تطبيق البرنامج دورياً وتعتمد المرافق بناءً على نتائج التقييم.
يجري فريق العمل الميداني في نيسان العربية السعودية فحوصات دورية لضمان مواصلة تطبيق برنامج الأمان والنظافة. فقد كانت الشركة رائدة منذ بداية جائحة كوفيد-19 في تزويد العملاء بحلول رقمية ملائمة وتطبيق إجراءات وإرشادات السلامة في ما يتعلق بالموظفين والشركاء والعملاء حرصاً على توفير تجربة عملاء سلسة وناجحة.
