أعلنت مشاريع قرقاش ومرسيدس بنز عن افتتاح أول منشأة حديثة في المنطقة لخدمات وطلاء السيارات في القوز بدبي.
وحضر حفل الافتتاح كل من السيد سمير قرقاش، رئيس مجلس إدارة مجموعة قرقاش؛ وماتياس لورز، الرئيس الإقليمي لـ مرسيدس - بنز؛ وتوماس كلاين، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة مرسيدس بنز في الشرق الأوسط.
واستناداً إلى أحدث مفاهيم تجربة العملاء لدى مرسيدس بنز، تقدم المنشأة الجديدة للعملاء تجربة مبتكرة تتميز بالسرعة والجودة العالية وبشكل يضمن حصولهم على خدمات ترتقي إلى أفضل المستويات، مما يمثل علامة فارقة في الانتقال من مفهوم الورشات التقليدية إلى مستقبل خدمة العملاء في قطاع السيارات.
ما هو معنى الحروف في السيارة الاوتوماتيك؟
ومع وجود 75 منصة صيانة وفريق خدمة متخصص يضم 113 خبيراً معتمداً في سيارات مرسيدس بنز وإيه إم جي ومايباخ، سيحظى العملاء بخدمات تتميز بالسرعة والجودة العالية التي ستنال إعجابهم بكل تأكيد.
كما توفر الابتكارات الرقمية، مثل التعرف البصري وتتبع لوحات الأرقام للسيارات أثناء تواجدها في المنشأة، مستوى جديد من الخدمات المخصصة التي تتسم بالشفافية. ط
وتضم المنشأة الجديدة أيضاً مساحات مخصصة للاجتماعات، ومساحات استشارية خاصة أوشبه خاصة، ومتجر إكسسوارات لعلامة مرسيدس بنز، ومقهى.
ويمكن التعرف على مركز الخدمة الجديد بكل سهولة عبر نجمته الفضية المُنارة والدوّارة، والذي يتخذ موقعاً متميزاً وسط القوز. ويضم المركز مساحة مخصصة لركن السيارات تتسع لأكثر من 500 سيارة، مما يعزز سهولة الوصول دون أي متاعب.
وتعتبر الاستدامة من أبرز الجوانب التي تم الاهتمام بها في المنشأة الجديدة، حيث تضم العديد من المزايا المستدامة مثل ألواح الطاقة الشمسية، ومياه الشرب المفلترة، وعدم استخدام المواد البلاستيكية، مما سيقلل من بصمتنا الكربونية.
وتولد مجموعة الألواح الشمسية المتطورة 1 ميجاواط تقريباً من الطاقة، مما يمنح المنشأة اكتفاءً ذاتياً من الطاقة، فضلاً عن إمكانية تغذية شبكة كهرباء دبي بالطاقة الفائضة عن حاجة المنشأة.
وبالنسبة لمجموعة قرقاش، فإن افتتاح مركز الخدمات الجديد يعتبر جزءاً من استراتيجية أوسع تتضمن استثمارات في مجال التحول الرقمي، والكفاءة التشغيلية والتميز بخدمة العملاء. ويعتبر مركز صيانة السيارات في جبل علي من آخر استثمارات مجموعة قرقاش، حيث يتخذ موقعاً استراتيجياً على مساحة 35775 متر مربع لتخزين وتسريع عملية معالجة ما يصل إلى 2000 سيارة.
