وضعت وزارة الداخلية السعودية خطوات يمكنك من خلال استرداد حسابك في منصة أبشر الإلكترونية إذا نسيت اسم المستخدم وكلمة المرور في أبشر.. وفيما يلي سنتعرف سويًا على أبرز المعلومات حول الاجراءات التي يجب اتباعها في حال نسيت اسم المستخدم وكلمة المرور في أبشر.
استعادة كلمة المرور في أبشر
إذا ننسيت اسم المستخدم وكلمة المرور في أبشر يُمكنك إستعادتهما بسهولة.. وإليك أولًا طريقة استعادة كلمة المرور في أبشر:
- الدخول أولاً على الموقع الرسمي لمنصة أبشر.
- اضغط على الخدمات الإلكترونية للأفراد.
- اضغط على "نسيت كلمة المرور" أسفل "اسم المستخدم وكلمة المرور".
- سيتطلب منك بعد ذلك إدخال رقم الهاتف والرمز المرئي.
- سيعرض لك الموقع عدد من الأسئلة السرية، اختر من بينهم سؤال للإجابة عليه.
- سيرسل لك الموقع على هاتفك المحمول رسالة نصية بها كود التفعيل، قم بإدخاله في الحقل الفارغ.
- قم بكتابة كلمة مرور جديدة وإعادة كتابتها مرة أخرى، وبهذا تكون قد استعدت الرقم السري.
**ملحوظة: يجب أن تحتوي كلمة المرور على الأقل على 8 أحرف ويجب أن تتنوع ما بين الحروف الإنجليزية الكبيرة والصغيرة، وتتضمن أرقاماً ورموزاً مثل: ($، @، &).
طريقة استعادة اسم المستخدم في أبشر
في حال نسيت اسم المستخدم وكلمة المرور في أبشر وبعد أن تعرّفت على طريقة استعادة كلمة السر إليك طريقة استعادة اسم المستخدم وهي الطريقة ذاتها لاستعادة كلمة المرور، مع مراعاة ألا تشتمل حروف اسم المستخدم على حروف وأرقام متشابهة؛ لضمان أمان الرقم السري ومنعه من الاختراق، ويُمكنك إنشاء حساب جديد على المنصة من خلال الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي للمنصة.
- اضغط على "مستخدم جديد" على يمين الصفحة.
- قم بإدخال البيانات المطلوبة، والتي تشمل: "رقم الهوية، رقم الجوال، اسم المستخدم باللغة الإنجليزية، كلمة المرور وإعادة كتابتها للتأكيد، عنوان البريد الإلكتروني وإعادة كتابته للتأكيد، اللغة المفضلة سواء العربية أو غيرها، ثم الرمز المرئي".
- قم بالضغط على مربع الموافقة على شروط الاستخدام وسياسية الخصوصية، بعد الانتهاء من إدخال البيانات.
- اضغط على أيقونة "التالي"، لتكون قد أنشأت حساباً على المنصة من جديد.
خدمات أبشر
تتعدد الخدمات التي توفرها منصة أبشر الإلكترونية ما بين الاستعلام عن المخالفات والاعتراض عليها، والاستعلام عن رخص القيادة وموعد تجديدها وغيرهم الكثير من الخدمات المرورية، ولكن ماذا إذ أردت الاستفسار عن مخالفاتك المرورية فقد أتاحت منصة أبشر الإلكترونية إمكانية الاستعلام عن المخالفات المرورية بالعديد من الطرق ومنها عن طريق رقم المخالفة في الخطوات التالية:
- ادخل على موقع بوابة أبشر الإلكترونية.
- اختر خدمات الأفراد ومن ثم قم بتسجيل دخول إلى حسابك على منصة أبشر باستخدام (اسم المستخدم ورقم الهوية الوطنية).
- اختار قسم الخدمات المرورية عبر بوابة أبشر
- اضغط على الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم المخالفة.
- اكتب جميع البيانات المطلوبة (اسم صاحب السيارة ورقم الرخصة ورقم لوحة السيارة).
- اضغط على الاستعلام برقم المخالفة.
- انتظر قليـلاً وستظهر المخالفات المرورية المسجلة.
كما يُمكنك الاعتراض على المخالفات المرورية في الخطوات التالية:
- سجل دخولك إلى حسابك في أبشر
- تختار من الصفحة التالية للتسجيل "المرور"
- تختار الاعتراض على المخالفات المرورية
- تضغط على الاعتراض وستظهر لك صفحة تفيد بتعريف شروط تقديم الاعتراض
- قم بقراءة الشروط لتتأكد من إنها تنطبق على هذا الاعتراض، وأيضا على المخالفة الخاصة بمقدم الاعتراض ثم تضغط على كلمة التالي
- تختار من الصفحة التالية الاطلاع على المخالفات، أو الاطلاع على حالة الـ اعتراض على مخالفة سابقة، وستظهر كافة الاعتراضات السابقة.
ويمكنك كذلك تجديد الرخصة في خطوات بسيطة.. كما يلي:
- تسجيل الدخول إلى حساب المواطن من خلال التطبيق "أبشر".
- الدخول إلى رابط الخدمات الالكترونية و القيام باختيار "المرور".
- اختيار "تجديد رخصة القيادة".
- التعرف على متطلبات تجديد الرخصة.
- اختيار نوع رخصة القيادة الخاصة.
- اختيار عدد سنوات التجديد.
- التأكيد على المعلومات الخاصة بالرخصة وعلى عدد السنوات الرخصة.
- اختيار طريقة توصيل رخصة القيادة.
اقرأ أيضًا: كرسيدا 88 ونظرة على تاريخ سيدان تويوتا الكلاسيكية
