تعتبر شركة نجـم من أبرز الشركات السعودية في مجال التأمين والإبلاغ عن حوادث السيارات، إذ أنها نتاج تعاون مشترك بين البنك المركزي السعودي (ساما) والإدارة العامة للمرور السعودي، ومن خلال التقرير التالي سنوافيكم بأدق وأشمل المعلومات حول شركة نجم الحوادث وخدماتها وخاصة اجراءات ما بعد وقوع حادث بالسيارة.
شركة نجم الحوادث
تقدم شركة نجم الحوادث خدمات احترافية ومبتكرة للأفراد الذين تعرضوا لحوادث سير في المملكة العربية السعودية، حيث تبدأ مهمتها من خلال القدوم إلى موقع الحادث والتعامل معه ومع كافة الإجراءات المتعلقة بهذا الوضع من أجل ضمان حق كل فرد، كما أتاحت شركة نجم امكانية الإبلاغ عن الحوادث المرورية بسرعة فائقة من خلال "رقم نجم الحادث" والذي بدوره يساهم في سرعة وصول محقق نجم إلى موقع الحادث في وقت قياسي ومتابعة حالة الحادث مباشرة ومعرفة تفاصيل تقرير الحادث الخاص بشركة التأمين المعنية، وتقدم نجم مجموعة كاملة من الخدمات الرائعة كخدمات التبليغ عن الحوادث وخدمات تصوير مواقع الحوادث ومتابعة حالة الحاد ومعرفة الوقت المتوقع لوصول المحقق مع إمكانية معرفة ومتابعة مكان المحقق على الخريطة وإمكانية تتبع تقرير الحادث واخيرًا الاستفسار عن حالة وثائق التأمين.
ابلاغ نجم الحوادث
هناك عدد من الإجراءات التي يجب اتباعها عند الإبلاغ عن حادث من خلال شركة نجم الحوادث في المملكة العربية السعودية، والتي لها أهمية كبيرة في سير التحقيق في حادث شركة التأمين من أجل الحصول على تأمين على أضرار السيارة، نستعرض مجموعة من الإجراءات الواجب اتخاذها عند الرغبة في إبلاغ نجم عن حادث مـا، فهذه الإجراءات كالتالي:
- يجب إخطار حركة المرور في حالة عدم وجود بوليصة تأمين سارية المفعول وقت وقوع الحادث، أو في حالة وقوع إصابات أو وفاة أو حريق.
- إبلاغ شركة نجم بالحادث في حال وجود بوليصة تأمين سارية المفعول وقت وقوع الحادث من خلال الاتصال على رقم نجم الحادث 920000560
- يتم توفير بعض المعلومات، والتي تشمل: اسم المُبّلغ ورقم السجل المدني ورقم الهاتف المحمول ورقم لوحة الترخيص ونوع السيارة ورقم وثيقة التأمين واسم شركة التأمين والمدينة ومكان الحادث، مع توضيح أي من العلامات المميزة أو البارزة التي تشير إلى مكان الحادث.
- من الضروري معرفة ما إذا كانت السيارات المتورطة في الحادث متحركة أم لا، والتأكد من الحصول على رقم الحالة وتاريخ الحادث، وذلك لتسهيل إجراءات المراجعة مع المبلغ مع شركة التأمين.
رقم شركة نجم الحوادث
أعلنت شركة نجم الحوادث في المملكة العربية السعودية عن إمكانية التواصل معها في حال الإبلاغ عن حادث مروري من خلال رقم نجم الحادث أو الرقم الموحد لمركز خدمة العملاء التابع للشركة وهو الرقـم: 920000560
خطوات كتابة تقرير نجم الحوادث
تقدم شركة نجم للحوادث المرورية تقرير نجم عن الحادث المروري التي قامت بمعاينته، ويتم كتابة التقرير في الخطوات التالية:
1- التوجّه إلى مركز التقييم بعد جمع المستندات المطلوبة وحجز موعد لتقدير أضرار السيّارة عبر الموقع الإلكتروني.
2- بعد تقديم المستندات، يقوم المختصون في المركز بفحص السيارة وتقدير الأضرار بناءً على المعايير المستخدمة في "الشهادة" للتأكد من حصول الشخص المصاب على تقييم صحيح للأضرار التي لحقت بمركبته.
3- إرسال التقرير إلكترونيًا إلى شركة التأمين
4- يقوم"(تقدير) بعد ذلك بإخطار الشركة المؤمنّة بتفاصيل الأضرار التي لحقت بالمركبة؛ من أجل البدء في اتخاذ الإجراءات اللازمة لتسوية المطالبة مع المؤمن له.
اقرأ أيضًا: البطل السعودي راكان الراشد نجم الراليات العالمية يأمل باستقطاب المزيد من الأشخاص إلى عالم السباقات