رقم نجم للابلاغ في حالة تعرض سيارتك لحادث مروري

تقدم شركة نجم للتأمين خدمات احترافية ومبتكرة للأفراد الذين تعرضوا لحوادث مرورية في المملكة العربية السعودية، إذ تبدأ مهمتها بالحضور إلى موقع الحادث والتعامل معه ومع كافة الإجراءات المتعلقة بهذا الموقف، وتزويد العميل بالمعلومات اللازمة والخدمات التي يحتاجها، ومن خـلال التقرير التالي سنتعرف على رقم نجم وغيره المعلومات المتعلقة بإجراءات الشركة السعودية في تقدير الحوادث.

رقم نجم للحوادث

اعلنت شركة حوادث نجم في المملكة العربية السعودية عن امكانية التواصل مع الشركة في حال الرغبة في التبليغ عن حادث مروري من خلال رقم نجم للحوادث أو من خلال الرقم الموحد لمركز خدمة عملاء الشركة وهو (920000560)

حوادث السيارت نجم

تتم عملية التعامل مع الحوادث المرورية بمساعدة مفتشي الحوادث التابعين لشركة نجم الذين يتوجهون إلى موقع الحادث على الفور محملين بكافة المعايير الدولية المتوافقة مع حركة المرور السعودية بحيث يتم تحديد المسؤولية بين الجهات المعنية، ثم يتم مشاركة بوالص التأمين على السيارات المقدمة من المساهمين ووكالات التأمين.

وتجدر الإشارة أن شركة نجم لديها نظام المرور السعودي من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذي يتواصل مع المركز الوطني لأمن المعلومات، ومن ثم تستقبل نجم لخدمات التأمين مطالبات مالكي السيارات التالفة من عملائهم والتي بدورها تقوم برفعها إلى شركة التأمين المعنية مع الحرص على اتباع القوانين التي تحددها المؤسسة.

تقدير حوادث السيارات

بعد التعرف على رقم نجم للابلاغ في حالة حوادث السيارات بالمملكة العربية السعودية، سنتعرف على برنامج تقدير هو البرنامج الإلكتروني الوحيد المعتمد لتقييم أضرار الحوادث المرورية وفق المعايير والمعايير الدولية، أولًا قم بالتوجّه إلى مركز التقييم بعد جمع المستندات المطلوبة وحجز موعد لتقدير الأضرار التي لحقت بالسيارة من خلال الموقع الإلكتروني، وبعد تقديم المستندات يقوم المختصون في المركز بفحص السيارة وتقدير الأضرار بناءً على المعايير المستخدمة في "الشهادة" للتأكد من حصول الشخص على تقييم صحيح للأضرار التي لحقت بمركبته.

وبعد ذلك يتم إرسال التقرير إلكترونيًا إلى شركة التأمين وتقوم شركة تقدير بعد ذلك بإخطار الشركة المؤمن عليها بتفاصيل الأضرار التي لحقت بالمركبة؛ من أجل البدء في اتخاذ الإجراءات اللازمة لتسوية المطالبة مع المؤمن له.

ضوابط تقدير الحوادث

يتم تحديد قيمة الضرر على أساس متوسط ​​تكلفة الإصلاح في مراكز الخدمة الخارجية (ورش العمل) فقط، بغض النظر عن نوع السيارة أو الموديل وسنة الصنع، ويختلف تقييم تلف السيارة باختلاف نوع قطع الغيار اللازمة لإصلاح السيارة، وهناك ثلاثة أنواع من قطع الغيار اللازمة لإصلاح الأضرار، وتأتي على النحو التالي:

1- إذا كانت قطع الغيار أصلية ولم تخضع سابقًا للإصلاح أو إعادة الطلاء أو التلف في مكان آخر، يتم احتساب أجور العمالة فقط إذا كان الضرر طفيفًا ويمكن إصلاحه، بينما يتم استبداله بجزء من الدرجة الأولى إذا كان تعرض لأضرار بالغة ويمكن أن يؤثر الإصلاح على جودته.

2- إذا كانت قطع الغيار قد خضعت سابقًا لعمليات إصلاح أو إعادة طلاء أو تلف لا علاقة له بالحادث أو تم استبدالها بقطع من الدرجة الثانية، يتم احتساب أجور العمالة فقط إذا كان التلف طفيفًا ويمكن إصلاحه، بينما يتم استبداله بأخرى - صنف الجزء أو تم إصلاحه حسب حالته السابقة وحسب نوع المركبة في حال كان التلف شديدًا ويمكن أن يؤثر إصلاحه على جودة القطعة.

3- في حالة عدم وجود قطع الغيار أثناء عملية التقييم، يتم استبدالها بقطعة من الدرجة الثانية أو كشطها حسب حالة المركبة ونوعها، ولكن إذا كان الضرر الذي لحق بها كبيرًا ويمكن أن يؤثر إصلاحه على الجودة من القطعة يتم استبدالها بقطعة من الدرجة الثانية أو كشط حسب حالتها السابقة ونوع المركبة.

اقرأ أيضًا: فورد ترفع مستوى إفصاحها عن الخطر المناخي ضمن تقريرها الشامل للعام 2022