عند القيادة فإن الجميع معرض للخطأ وارتكاب المخالفات، ومع ارتفاع عدد السائقين خاصة بعد سماح المملكة للمرأة بقيادة السيارة، فكان لابد من توفير وسيلة سهلة من للتواصل مع المرور للإستعلام عن المخالفات أو للإعتراض على الغرامات وهو ما تحقق من خلال منصة أبشر، ولكن من أجل المزيد من الراحة عمل المرور أيضاً على توفير خدمة للتواصل عبر الهاتف من خلال رقم المرور المجاني.
الرقم المجاني للاستعلام عن المخالفات المرورية بالسعودية
كما ذكرنا سابقاً، فإن المرور السعودي يوفر لكافة المواطنين والمقيمين على أراضي المملكة خدمة الإستعلام عن المخالفة من خلال التواصل عبر الهاتف، وعلى الرغم من وجود منصة أبشر، إلا أن الإدارة حرصت على توفير الرقم حتى تتيح كل وسائل التواصل معها، حتى يتسنى للسائق معرفة تفاصيل المخالفة ومن ثم يمكنه التظلم أو التأكد من ميعاد تسديد المخالفة، وذلك احقاقاٌ لمبدأ العدالة وضمان عدم تعرض السائقين للظلم.
رقم المخالفات المرورية المجاني
يمكن الاتصال على رقم الخط الساخن الذي أتاحته وزارة الداخلية السعودية من أجل الاستعلام عن المخالفات المرورية وهو 920020405 أو رقم 00966114419688، ويمكن الاتصال بالرقم يوميًا منذ الساعة 7:30 صباحًا حتى الساعة 2:30 مساءً.
رقم المخالفات المرورية المجاني برقم الهوية
وهناك طريقة أخرى يتمكن منها المواطن السعودي بالاستعلام عن مخالفاته المرورية عبر الهاتف المحمول بإرسال رقم هويته وللمقيم داخل المملكة يقوم بإرسال رقم الإقامة الخاص به في رسالة نصية للرقم 88993 وسوف تصل رسالة بالمعلومات المطلوبة، أو يمكنه الاتصال على 989 ثم الضغط على رقم 1 للغة العربية، ثم 1 مرة أخرى للاستعلام عن مخالفات المرور، ثم يُدخل رقم السجل المدني الخاص به (رقم الهوية) ويتبعه بـ#.
رقم المجاني الاعتراض على المخالفات المرورية
إذا وجد المواطن السعودي أو المقيم الوافد أن المخالفة المرورية التي تم توقيعها عليه غير مستحقة فيمكنه تقديم اعتراض على تلك المخالفات، وذلك من خلال تسجيل دخوله على حسابه على منصة أبشر الإلكترونية مثلما أوضحنا سابقًا، وفي الصفحة الخاصة بعرض تفاصيل المخالفات المرورية يتم النقر على “الاعتراض على المخالفات المرورية”، وسيتم الانتقال إلى صفحة أخرى تتضمن شروط تقديم الاعتراض، وبعد قراءة تلك الشروط يتم تحديد المخالفة التي يرغب المواطن أو المقيم في الاعتراض عليها ثم يبين أسباب الاعتراض ثم ينقر على “إرسال”.
كما يمكن أيضاً الإعتراض على المخالفات المرورية من خلال رقم المرور المجاني المذكور في الأعلى، حيث سيتواصل معك أحد ممثلي خدمة العملاء ويبلغك بكافة التفاصيل ويجيب عن كل إستفساراتك، فقط تذكر أن المواعيد المتاحة للاتصال هي من الساعة 7:30 صباحًا حتى الساعة 2:30 مساءً.
اقرأ أيضاً: تعرّف أكثر عن تفاصيل تفويض نقل ملكية سيارة
