يتم التقاط التجاوزات المرورية يومياً عن طريق نظام ساهر على طُرقات المملكة العربية السعودية، والهدف من ذلك هو الحفاظ على أمان وسلامة السائق والرُكاب على الطرق، وكذلك للحفاظ على النظام المروري العام، واليوم سنُجيب على بعض الأسئلة الهامة فيما يخص الاعتراض على المخالفات المرورية ومواعيد القيام بذلك.
الاعتراض على المخالفات
الاعتراض على المخالفات المرورية هو حق قانوني ذُكر في المرسوم الملكي “م 85” الصادر في 26-10-1426 هذا إلى جانب وجوب وجود حساب مسجل، لدى مقدم الاعتراض في نظام أبشر للاستفادة، من خدمات أبشر وإمكانية تقديم أي اعتراض على المخالفات المرورية، وأن أنظمة ساهر قائمة بشكل أساسي على عمل أحدث أنظمة التصوير الحي لحركة المرور من قبل عدد من الكاميرات المُثبتة على طرق المدن الرئيسية في السعودية.
ويجدر بالذكر أن أنظمة ساهر تقوم بشكل رئيسي برصد مخالفات تخطي السرعات المسموحة وكسر تعليمات إشارات المرور المُثبتة على تقاطعات الطرق، لذلك ومع حداثة عمل هذه الأنظمة قد يغفل الكثير منا عن التورط في ارتكاب عدة مخالفات خاصة تلك التي يتم رصدها دون وجود رجل مرور يُنبهنا للأمر.
ويتكون نظام ساهر من عدة أنظمة تقنية عالية تتلخص فيما يلي:
- نظام تشغيل وإدارة الحركة المرورية آلياً TMS.
- نظام تتبع مركبات جهاز المرور AVL.
- نظام التعرف على لوحات المركبات LPR.
- نظام اللوحات الإرشادية الإلكترونية على الطرق VMS.
- نظام كاميرات مراقبة الحركة المرورية CCTV.
- نظام الضبط الالكتروني للمخالفات LES.
طريقة الاعتراض على المخالفات
للاعتراض على مخالفة ساهر، يجب عليه القيام بالخطوات التالية عبر منصة أبشر:
- سجل دخولك إلى حسابك في أبشر
- تختار من الصفحة التالية للتسجيل "المرور"
- تختار الاعتراض على المخالفات المرورية
- تضغط على الاعتراض وستظهر لك صفحة تفيد بتعريف شروط تقديم الاعتراض
- قم بقراءة الشروط لتتأكد من إنها تنطبق على هذا الاعتراض، وأيضا على المخالفة الخاصة بمقدم الاعتراض ثم تضغط على كلمة التالي
- تختار من الصفحة التالية الاطلاع على المخالفات، أو الاطلاع على حالة الـ اعتراض على مخالفة سابقة، وستظهر كافة الاعتراضات السابقة.
وإذا أردت القيام بـ اعتراض على مخالفة مرورية مُسجلة من قبل نظام ساهر عبر موقع وزارة الداخلية فإليك الخطوات:
- الدخول على موقع وزارة الداخلية.
- كتابة اسم المستخدم والرقم السري.
- اختر المرور ثم اعتراض على مخالفة المرور.
- تظهر لك قائمة تشرح الاعتراضات اطلع عليها وتأكد من التطبيق ثم انقر التالي.
- ثم تظهر لك رسالة للاختيار بين "الاطلاع على المخالفات والاعتراض" أو "الاطلاع على حالة الاعتراضات السابقة".
- للاعتراض انقر على الاطلاع على المخالفات والاعتراض، راجع الملفات وسبب الاعتراض على المخالفة والأسباب المتاحة أمامك.
- اضغط على موافق وأرسل الاعتراض.
- ستصل رسالة لهاتفك لتأكيد الاعتراض.
- سوف يقوم النظام بعدها بتحليل الاعتراض والشكاوى المقدمة للتأكد من مدى الصحة ثم إرسال رسالة لهاتفك لإخبار عن قبول الاعتراض من عدمه.
موعد الرد على الاعتراض على المخالفات
يُمكنك الاعتراض على المخالفات قبل القيام بسدادها وسيقوم فريق الموقع بالتواصل معك خلال 24 ساعة، وهناك عدد من الأشياء يجب مراعاتها عند تقديم الاعتراض على مخالفة المرورية منها أنه لا يقبل الاعتراض في حال تقديمه بعد سداد قيمة المخالفة، كما أن كل مخالفة يمكنك الاعتراض عليها مرة واحدة فقط، وفي حال رفض الاعتراض لا يمكنك تقديم اعتراض آخر على ذات المخالفة، ويُمكنك الاعتراض على المخالفات في غضون 30 يوماً من حدوثها.
ويُمكنك الاعتراض على مخالفات ساهر المرصودة آلياً بنظامه وتشمل هذه الخدمة المواطنين والمقيمين حسب الاشتراطات التالية:
- يتوجب أن يكون المعترض مسجلاً ومفعلاً في بوابة وزارة الداخلية.
- يمكن الاعتراض خلال ثلاثين يوماً من تاريخ تسجيل المخالفة.
- يمكن الاعتراض على المخالفات المسجلة من قبل نظام ساهر فقط.
- لا يُمكن الاعتراض على المخالفات المسددة وللمخالفات المرورية المسددة قبل إطلاق الخدمة يمكن مراجعة المكاتب الرئيسية في المدن للإدارة العامة للمرور.
- يتوجب السداد بعد الاعتراض وذلك لتفادي ارتفاع قيمة المخالفة للحد الأعلى.
- يمكن الاعتراض مرة واحدة لكل مخالفة.
- سيتم تطبيق لوائح وأنظمة الإدارة العامة للمرور والصادرة بالمرسوم الملكي رقم (م/85) وبتاريخ 26/10/1428 على جميع الاعتراضات المقدمة من خلال الخدمة.
ويُمكنك تسديد الغرامة المالية للمخالفات عبر وسيلتين مختلفتين وهما كالتالي:
- الأولى تُمكنك من تسديد قيمة المخالفات عن طريق الموقع الالكتروني لوزارة الداخلية وذلك في حالة وجود حساب بنكي لك تستطيع الدفع من خلاله.
- الثانية من خلال ذهابك إلى إدارة المرور.
اقرأ أيضاً: تتبع المخالفات المرورية السعودية 2021
