كيا تأخذك إلى مستقبل شراء السيارات بفضل تقنية جديدة

أعلنت شركة كيا موتورز عن إطلاق صالة العرض التفاعلية المباشرة (Live Stream Showroom)، المنصة الإلكترونية الجديدة التي تتيح للعملاء الوصول إلى استعراضات مخصصة لسياراتها - حسب رغبة العميل لدى مجموعة مختارة من الوكلاء.

وتم إطلاق هذه المنصة مبدئياً في قطر والسعودية وباكستان، وسيتم توسيعها لتصل إلى دول أخرى في الشرق الأوسط وأفريقيا مثل الكويت والبحرين وجنوب أفريقيا، مع السعي لتطبيقها عالمياً في المستقبل.

اقرأ ايضا: الدليل الشامل: انواع سيارات كيا وأسعارها

وتوفر "صالة العرض التفاعلية المباشرة" للعملاء اتصال فيديو مباشراً مع وكلاء كيا وتجربة رقمية مصممة خصيصاً لتلبية حاجاتهم الفردية. وسيحصل العملاء على استشارة شخصية وإجابات مباشرة على أسئلتهم، كما سيتعرفون عن قرب على تصميم وميزات السيارة التي يختارونها، ويشاهدون استعراضات لأحدث التقنيات والوظائف حسب الطلب.

وتضع هذه المنصة الجديدة راحة العميل على رأس أولوياتها، وتضمن تجربة رقمية سلسة لا تختلف عن زيارة صالة العرض التقليدية، ويأتي هذا الالتزام بالابتكارات القيمة من أجل العملاء بالتزامن مع تعزيز الشركة لموقعها الريادي في مستقبل قطاع السيارات ضمن استراتيجيتها "Plan S".

وتشير متطلبات العملاء الحديثة بشدة إلى أنهم يرغبون بأداء المزيد من مراحل شراء السيارات عبر الإنترنت، وبحسب بيانات جمعتها كيا مؤخراً، فإن 83 بالمئة من العملاء يفضلون البحث عن المعلومات الخاصة بالسيارة عبر الإنترنت قبل شرائها، و47 بالمئة من العملاء يريدون الاستفادة من المنصات الإلكترونية في عمليات الشراء المستقبلية.