كشف المركز الميكانيكي للخليج العربي، الوكيل والموزع المعتمد لمجموعة بي ام دبليو في دبي والشارقة والإمارات الشمالية، عن صالة العرض ومركز الخدمات الجديدين في دبي موتور سيتي واللذين تم تشييدهما مؤخراً.
وسيكون الموقع الجديد في موتور سيتي، ويغطي أكثر من 300 ألف قدم مربع، أول وكالة سيارات في دبي موتور سيتي. وصمم الموقع ليضمن للعملاء أفضل الخدمات، كما أنه يتميز بمساحات محددة لسيارات BMW، وMINI، وBMW Motorrad، وBMW i، وBMW M، وMINI Next، وBMW Premium Selection، بالإضافة إلى مركز خدمة فحص كامل.
إقرأ أيضاً: بي ام دبليو تتعاون مع الممثل العالمي كريستوف والتز
الخدمات الخاصة بالمبيعات
يتيح الموقع الجديد منصة استشارات افتراضية للمبيعات، بالإضافة إلى برامج تجارب التسليم الأولى والثانية داخل غرف التسليم المصممة والمجهزة لهذا الغرض. وقبل كل طلب، ستتاح للعملاء فرصة اختيار مزايا سيارة أحلامهم من خلال استخدام برنامج تفاعلي من الجيل الرابع لتصميم مزايا السيارات ضمن منطقة مبيعات مخصصة على شاشة LED ضخمة.
سيكون فريق العمل الذي يتمتع بالخبرات في المركز الميكانيكي للخليج العربي على استعداد لتزويد العملاء بوصف تفصيلي لكل سيارة، ونقلهم ضمن مجموعة متنوعة من ملفات تعريف الخيارات مع مشاركة حقائق هامة حول العلامة التجارية ومجموعة المنتجات.
منصة citNOW
سيتمكن العملاء من استخدام منصة CitNOW الرقمية لمشاركة الفيديو والتي يقدمها المركز الميكانيكي للخليج العربي، وتمثل وسيلة إرسال المعلومات والتفاصيل عبر الفيديو المرئي للعملاء فيما يتعلق بحالة سيارتهم عندما تكون في خدمة الفحص.
تم دمج منطقة الخدمة ذات التصميم الحديث ضمن الموقع لتتيح للعملاء فرصة مشاهدة فريق الإصلاح أثناء العمل من خلال الألواح الزجاجية في الصالة.
يتألف مركز الخدمة من 34 منطقة عمل، خصصت 17 منطقة منها للصفوف السريعة، مع القدرة على خدمة ما يصل إلى 100 سيارة يومياً. تقدم الوكالة أيضاً خدمة صف السيارات مجاناً للعملاء، بالإضافة إلى خيار الركن الشخصي للسيارات، والذي يحتوي على 366 مكاناً لركن السيارات، في موقف السيارات المميز والمكيف بالهواء.
اختبارات القيادة
وبفضل موقع صالة العرض، ستنظم الوكالة أنشطة مضمار حصرية "القيادة كالمحترفين" بالشراكة مع حلبة دبي أوتودروم لتعزيز تجربة الشراء لكل عميل.
ويمكن للعملاء المشاركة في اختبارات القيادة التي تقام على حلبة دبي أوتودروم، وفعاليات القيادة، وأيام سباقات السيارات على الحلبة، وبرامج تجارب القيادة المناسبة للجميع بمختلف قدراتهم.
