أودي السعودية تطلق أول منصة للبيع عبر الإنترنت

تجاوباً مع استراتيجية "التركيز على العميل" العالمية خلال هذه الفترة العصيبة، أطلقت أودي السعودية أول منصة إلكترونية للبيع من أودي في الشرق الأوسط عبر موقعها الإلكتروني.

وأثبت استطلاع للرأي أجرته شركة "يوجوف" لأبحاث السوق مؤخراً لدراسة ما يتوقعه العملاء في المملكة العربية السعودية من تجربة الشراء عبر الإنترنت أن أودي السعودية تسير على الطريق الصحيح نحو تلبية هذه التوقعات الرقمية.

وأظهرت دراسة أجرتها شركة "يوجوف" لأبحاث السوق بتكليف رسمي من أودي السعودية أن 43٪ من الأشخاص الذين شملتهم الدراسة في المملكة يرحبون بشراء السيارات عبر الإنترنت.

ويرى 52٪ من العملاء أنه من المرجح أن يشتروا سياراتهم عبر الإنترنت عندما يتمكنوا من إجراء عملية البيع بالكامل رقمياً ودون الحاجة إلى زيارة صالة العرض.

ستُستخدم نتائج هذا الاستطلاع في تصميم منصة إلكترونية مخصصة لأودي بما يتناسب مع متطلبات عملائها في المملكة العربية السعودية. وقد تم تجهيز جميع خصائص المنصة مثل عرض مجموعة كبيرة من الصور لجميع سيارات أودي المتوفرة، إلى جانب تفاصيل عن كل طراز وميزة حجز السيارة وإتمام عملية الشراء مباشرة عبر الإنترنت.

كما يتوفر أيضاً نموذج للاستفسار، بحيث يمكن لمدراء المبيعات الاتصال بالعملاء المهتمين من أجل تقديم مزيد من المعلومات، ومن المقرر أيضاً إضافة خاصية المحادثة الصوتية المباشرة قريباً.

كما تمت إضافة ميزة البحث حيث يمكن للعميل تحديد خيارات البحث من أجل عرض مواصفات محددة للسيارة مثل اللون الخارجي ولون المقصورة وحجم المحرك، إضافة إلى إمكانية تحديد ميزانية محددة.

حرصت أودي السعودية على إضافة ميزة توصيل السيارات الجديدة إلى منازل العملاء لتجربة قيادتها كي تضمن لهم أعلى مستوى من راحة البال، مع الالتزام بقواعد التباعد إلى جانب تطبيق إجراءات التعقيم والتطهير على جميع السيارات دون استثناء.

وأظهر الاستطلاع كذلك أن العامل الأكثر أهمية في منصة التجارة الإلكترونية بالنسبة إلى 73٪ من المشاركين في الاستطلاع هو توفير خاصية المقارنة للسيارات المعروضة على المنصة. ويأتي في المرتبة الثانية مباشرة ضرورة وجود علاقة جيدة مع وكالة السيارات (71٪).

تتوفر منصة أودي السعودية الآن عبر الرابط.