قد تكون الإقامة في الفندق تجربة رائعة، وأحياناً قد يضطر العديد منا إلى استخدام الفندق واعتباره كالبيت الثاني نظراً لظروف عملنا، ولكن هناك بعض السلوكيات التي نقوم بها أثناء إقامتنا والتي لابد من تجنبها أثناء زيارتنا المقبلة.
في ما يلي بعض الأشياء التي يجب ألا تقوم بها أبدًا في الفندق، من وجهة نظر الموظفين الحاليين والسابقين.
اقرأ ايضا: هل تبحث عن الراحة؟ تجنب السفر الى هذه البلدان
تغيير الملاءات والأغطية كل يوم
لاشك بأن هذا الاجراء مفيد وصحي من الناحية النظرية، لكن تجريد أغطية الوسائد وأغطية اللحاف كل صباح يمكن أن يمنح طاقم التنظيف مزيدًا من العمل. ننصحكَ بالتأكد من عدم نظافتها وإذا كنت في حاجة ماسة إلى تغييرها، فيجب أن تترك ملاحظة لموظفي التنظيف.
تجنب النوم على الوسائد المربعة والتي توضع للزينة
ليس من السهل تنظيف هذه الوسائد، فقد يكون الشخص الذي قبلك قد رمى بها على الأرض أو قامت امرآة بالنوم فوقها وهي في كامل مكياجها.
إبلاغ الفندق بوقت المغادرة فيل يوم على الأقل
يمكن أن يؤدي تسجيل المغادرة المتأخر إلى إفساد الجدول الزمني الكامل لطاقم الفندق، وقد يتم أيضًا فرض رسوم إضافية على غرفتك.
ففي الأوقات التي تعتبر ذروة السياحة يتعرّض موظفو الفندق لضغوطات كبيرة لتحويل غرف الضيوف قبل تسجيل الوصول الجديد. مغادرة الضيوف من الغرف بعد 10 دقائق من الموعد المحدد ممكن أن يؤدي إلى تأخير وصول الضيوف الجدد عند تسجيل الوصول.
قراءة كتيب الفندق ومعرفة القواعد
قبل الاتصال بموظفي الاستقبال، تأكد من إلقاء نظرة خاطفة على الإرشادات التي يتم وضعها في غرفتك عند وصولك.
توجد هذه المعلومات عادة في كتيب أو مجلد. فالعديد من الفنادق لديها قواعد فريدة من نوعها. على سبيل المثال، في بعض الفنادق، تنتهي خدمة الإفطار في الساعة 10 صباحًا ولن يتم خدمتك بعد الموعد المحدد. بعضها الآخر يُحظر التدخين أو وجود حيوانات أليفة في الغرفة.
لا تتوقع تنظيف غرفتك على الفور
أحياناً نتوقع تنظيف غرفتنا في غضون 15 دقيقة من مغادرة الغرفة وإزالة علامة "عدم الإزعاج ".
لكن عليك أن تعلم أن إحدى القواعد الجيدة هي منح موظفي التنظيف مدة ثلاث أو أربع ساعات على الأقل لترتيب المساحة الخاصة بك. قد يعني هذا أن تطيل الغداء أو الاتصال بالفندق للتحقق من حالة غرفتك قبل العودة.
لا تترك الفندق من دون تنبيه الموظفين إلى الأثاث التالف
الأضرار التي تلحق بأثاث الغرفة أو الديكور أو البياضات أمر شائع وغالباً ما نحاول التظاهر بعدم حدوثه.
في بعض الفنادق يتم تحميل الأثاث التالف على فاتورتك بقدرة تفوق سعره الأصلي، وأثناء تسجيل المغادرة، يقوم مكتب الاستقبال عادة بإرسال شخص للتحقق من غرفتك.
لذا، إذا كسرت أو تلفت شيئًا ما في غرفتك، فقد ترغب في تنبيه موظفي الفندق على الفور.
ابلاغ الفندق عند وصولك أبكر من الوقت المحدد
في حال تغيير رحلتك وتوقع وصولك أبكر من الوقت المحدد فقم بإرسال بريد إلكتروني أو قم بمكالمة الفندق مسبقًا. سيقوم الموظفون بعد ذلك بتخصيص غرفتك لتكون الأولى التي يتم تنظيفها، حتى تتمكن من ارتيادها. تجنب وضع الفندق في حالة الأمر الواقع، بل بلّغ الموظفون قبل يوم على الاقل.
لا تفكر بوضع حيواناتك الأليفة معك في الحقيبة
ما لم تكن في فندق صديق للحيوانات الأليفة، فإن محاولة تهريب كلبك أو قطتك إلى غرفتك في الفندق هي مشكلة كبيرة.
بناءً على سياسة الفندق، قد يتم تغريمك أو طردك من غرفتك.
لذا يرجى التأكد من حجز غرفة صديقة للحيوانات الأليفة، وابتعد عن الكذب وتسلل حيوانك إلى غرفتك.
